Консультация по вкладу Копилка

27.02.2026 13:41
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

После длительной переписки и ожидания ответа от менеджера, в чате мобильного приложения , позвонила на горячую линию банка! Так как в течении 10 минут в чате мне никто не отвечал на мой вопрос , хотя я ждала и не отключалась по просьбе менеджера!

В итоге по горячей линии мне очень быстро ответили , оператор Александр, полностью проконсультировал по продукту Кошелек, ответил на все мои вопросы! За работу менеджера ставлю 5. Благодарю за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-27T13:41:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.09%
решено проблем
14 606
отзыва
13 395
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Быстро получила ответ на свой вопрос в онлайн-чате поддержки Совкомбанка

Оценка 5

У меня в Совкомбанке открыт вклад. 19 февраля 2026 года в 21:51 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка с вопросом - "можно ли пополнить мой вклад?" В 22:11 мне ответила оператор... Читать полностью

23.02.2026

Заказ наличных запрос

Оценка 5

Клиент банка Совкомбанк. Обратился с вопросом о выводе наличных средств т.к. срок вклада заканчивался. Обратился 23.02.2026 в 13:10 Через чат банка. Оператор И-на Анна... Читать полностью

23.02.2026

Вопрос о накопительном счете

Оценка 5

Оставила вопрос о накопительнои счете. Интересовало , не были ли пересмотрены проценты по накопительному счету в связи с уменьшением ставки Центробанка. Бот Катюша чётко и очень... Читать полностью

23.02.2026

Помощь при оформлении вклада

Оценка 5

17 февраля обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о вкладах ,конкретно меня интересовал вклад «Зимняя выгода». Я спросила у консультанта пополняется... Читать полностью

23.02.2026

Вклад на финуслугах

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 22 февраля в 15:25ч я общалась с оператором К. Софией. Я открыла недавно вклад в финуслугах, он у меня отобразится в приложении банка. У оператора хотела... Читать полностью

22.02.2026

Начисление процентов по закрытому вкладу

Оценка 5

28.12.2025, 15:52 я обратилась в чат банка по поводу начисления процентов по закрытом вкладу. По моим расчётам сумма должна быть больше, чем та , что начислили . В чате ответила... Читать полностью

22.02.2026

Удобное и быстрое открытие вклада по хорошей ставке

Оценка 5

21 февраля 2025 года я решила открыть вклад, чтобы сохранить и приумножить свои сбережения. Я промониторила много предложений и самое выгодное оказалось в Совкомбанке. Я уже... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка