Благодарность

28.02.2026 06:23
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить Тарасову Веронику. Оперативно вышла на связь. Вчера по кредитной карте была списана комиссия у магазина-партнера. Вероника все проверила все помогла решить. Все было сделано оперативно. да еще и проконсультировала по вкладам банка, что тоже было для меня интересно. Хорошей и легкой работы 🤝 добрых клиентов 🌺

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T06:23:20+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Умный бот Катюша

Оценка 5

24 февраля 2026 года, в 16.08 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу Пуш-уведомлений по карте Халва на оплату ЖКХ. Платная это услуга или нет? В чате переписку со мной вела... Читать полностью

25.02.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Спасибо оператору Ч-ой Дарьи прекрасно решила мою проблему и ещё вернула комиссию. Сделала покупку не в магазине партнёре хотя продавцы убедили что они партнёры. И у меня за каждую... Читать полностью

23.02.2026

Консультация в чате по промокоду и подписке "Халва. Десятка"

Оценка 5

Добрый день! Вчера 22.02.2026 обнаружил в мобильном приложении Совкомбанка новый промокод от банка кэшбек 10% , но как им воспользоваться не разобрался. Написал в чат в мобильном... Читать полностью

23.02.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Специалистом М-ко Ильей через чат в приложении Совкомбанк 22 февраля 2026 г. В 10:00 мск. времени была решена проблема, в части уменьшения кредитного лимита, в связи с отсутствием... Читать полностью

23.02.2026

Подписка

Оценка 5

У меня подключена подписка по карте Халва "Все и везде" так как я не покупаю заемными средствами в магазинах партерах банка Совкомбанка для меня данная опция была не интересна так... Читать полностью

22.02.2026

Помогла разобраться с баллами

Оценка 5

11 февраля я применила свой промокод к покупке и чуть позднее зашла в приложение , но поле с баллами увидела что колличество баллов не изменилось- не увеличилось, то есть... Читать полностью

22.02.2026

Не высвечивалась комиссия

Оценка 5

10 ноября 2025 года в 14:05 я написала в так как когда я переводила средства никакой комиссии мне не высветилось, а после перевода оказалось, что средства списали с заемных, и с... Читать полностью

22.02.2026

Продукты банка