Благодарность

28.02.2026 10:33
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Обратился на горячая линию по вопросу работы мобильного приложения и полученных дополнительных платных услуг. Соединение с оператором было произведена быстро. Оператор Мария выслушала мой вопрос и помогла решить. Досконально доходчиво обьяснила всю суть программы и подписки . Выбрав оптимально приемлемые условия для меня Мария подключила мне все что нужно. Оценка Мария однозначно 5. Спасибо 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T10:33:08+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T11:10:49+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Общался с Г-ой Анной. 25.02.2026 в 12:06. Я Артём.   Был вопрос касательно оплаты по qr коду ЖКХ и установка приложения на ios. Анна, все быстро подсказал, сделал по инструкции... Читать полностью

25.02.2026

Вопрос по оплате с помощью приложения МирПэй

Оценка 5

Я обычно оплачиваю покупки по карте Совкомбанка через приложение МирПэй. Но 30.01.2026 в моем приложении МирПэй над картой Совкомбанка появилось сообщение, что скоро эта карта не... Читать полностью

24.02.2026

Чат в личном кабинете Халвы

Оценка 5

12 февраля 2026, 21:08 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу нестабильной работы чата. Иногда чат не загружался, была надпись "подключение", но подключения не... Читать полностью

21.02.2026

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию Ш-ну, возможно фамилию не правильно указал, а где посмотреть не нашел. Примерно в 22-15 она оперативно решила мой... Читать полностью

18.02.2026

Решение вопроса по работе чата

Оценка 5

08.02.26 в 10.22 я обратилась на горячую линию по предоставлению информации по работе чата, поскольку чат у меня не работал уже продолжительное время. На мой звонок ответил Андрей... Читать полностью

16.02.2026

Не работает чат

Оценка 5

Сегодня 16.02.26. Обратилась за помощью в контактный центр Совкомбанк, с вопросом по поводу чата. Довольно долгое время не могла задавать вопросы в чате т.к. он не загружается... Читать полностью

16.02.2026

Смена номера

Оценка 5

Обратился в чат для смены номера телефона отвели быстро все очень удобно и понятно сменили номер ,самое главное что не пришлось ехать в отделение сделали все онлайн без заморочек... Читать полностью

16.02.2026

Продукты банка