Бесконтактная оплата

28.02.2026 10:46
15
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

28.02.2026 утром обратилась через онлайн-чат в приложении Совкомбанк с вопросом о том, что не работает бесконтактная оплата на карте. Хмелин Павел предположил, что вероятнее всего размагнитился чип на карте. Предложил оформить доставку новой карты. Заявку оформили. Жду карту. Спасибо за решение вопроса!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T11:10:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Вопрос решён

Оценка 5

Обратился по вопросу кешбэк за оплату жкх, после уточнений сотрудник банка, сказал, что 1 процент от суммы оплаты жкх.  Оплатил, кешбэка нету.  После обращения, главный... Читать полностью

26.02.2026

Бесплатные СМС-оповещения за покупки и переводы от 2500₽ по карте «Халва»

Оценка 5

      Я заметила, что мне приходят СМС на мой телефон, когда мне поступают некоторые переводы по СБП, но я не подключала платные оповещения. Поэтому 25.02.2026г. в 13:05ч. я... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность

Оценка 5

25.02.2026 обратилась в онлайн чат через приложение совкомбанка, так как увидела у себя в приложении 500 баллов и сама не смогла понять как мне их потратить, ко мне подключился... Читать полностью

25.02.2026

Вопрос по оплате с помощью приложения МирПэй

Оценка 5

Я обычно оплачиваю покупки по карте Совкомбанка через приложение МирПэй. Но 30.01.2026 в моем приложении МирПэй над картой Совкомбанка появилось сообщение, что скоро эта карта не... Читать полностью

24.02.2026

Грамотному специалисту мое почтение

Оценка 5

Картой "халва" пользуюсь несколько лет. Использую личные средства в основном для оплаты покупок в партнерских магазинах ,а так же оплачиваю коммунальные услуги. В этом банке... Читать полностью

24.02.2026

Исчезновение накопленных баллов

Оценка 5

       У меня на дебетовой карте было накоплено 299 баллов, 23.02.2026г. я специально произвела онлайн-покупку на 100₽, чтобы мне начислили кэшбэк 1% = 1₽ и накопилось 300 баллов... Читать полностью

23.02.2026

В чате получила разъяснения по своим вопросам

Оценка 5

Мне нужно было сделать перевод по СБП, но я не знала - какие лимиты на переводы по СБП действуют по моей карте. По этому вопросу я обратилась в 18:37 23 февраля. Халит мне написал... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка