Звонки и оповещения Совкомбанка

28.02.2026 12:16
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Изначально хочу похвалить систему оповещения Совкомбанка, сначала приходит оповещения о скором звонке из банка, дальше поступает звонок с название банка, сразу есть уверенность что это не мошенники и звонок точно из банка. В виду моей работы мне не удобно говорить и часто невозможно взять трубку, но звук звонка или вибрация всё равно не приятен. Поэтому 28.02.2026 года в 11.41 я написал в чат с просьбой отменить звонки, оператор Евгения моментально ответила мне, поинтересовалась почему не требуются предложения и после моего ответа сразу же отменила звонки на мой номер. Спасибо большое за быструю реакцию и решение вопроса!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T13:10:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо банку за вежливых и грамотных сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку за качественное , вежливое и компетентное обслуживание на горячей линии. Мне пришло предложение от банка сделать несколько покупок у... Читать полностью

25.02.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Общался с Г-ой Анной. 25.02.2026 в 12:06. Я Артём.   Был вопрос касательно оплаты по qr коду ЖКХ и установка приложения на ios. Анна, все быстро подсказал, сделал по инструкции... Читать полностью

25.02.2026

Отличная работа чата поддержки Совкомбанка

Оценка 5

Обратилась в поддержку Совкомбанка 22 февраля 2026 года в 07:29 (чат) с вопросом по начислению кэшбэка при оплате услуг ГорГаза через терминал. Оператор Илья Ш-ёв очень подробно и... Читать полностью

23.02.2026

Кэшбэк нашелся

Оценка 5

23.02.2026 конвертировал баллы в рубли и посчитал, что они не конвертировались, потому что не зачислились на карточный счёт. Написал в чат поддержки, ответил бот, задал... Читать полностью

23.02.2026

Баллы нашлись!

Оценка 5

Возник вопрос по зачислению баллов: все условия для этого были мною соблюдены, баллы активированы, но поступления их на какой-либо счет (а у меня их несколько) не наблюдалось... Читать полностью

23.02.2026

Отключение подписки

Оценка 5

Сегодня 23.02.2026 с моей карты списали 399 за подписку" халва10 "за январь, но я не помню что её подключала. Я обратилась в чат банка, мне ответил бот Катюша , объяснила свою... Читать полностью

23.02.2026

Замена паспортных данных

Оценка 5

Хочу поделиться положительным отзывом о дистанционном обслуживании физических лиц оператором Совкомбанка по замене паспортных данных. Процесс оказался простым, быстрым и удобным... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка