Решил попробовать пробный период халвы десятки, подключил и позже отменил, что бы не было автопродления, но банк решил, что мне надо продлить подписку за чем-то...
И выставил плату 299 рублей при чем за нынешний месяц и так же за следующий и я честно не понимаю, почему я должен обязательно платить и если я уже отменил подписку и никаких не было вставлено мне платежей, но под конец месяца (дня два назад) платежи резко появились👍. При чем и за следующий месяц тоже хотя подписка уже отменена давно.
И второе, что хочу сказать. 2026 год на дворе, в приложении не работает нормально чат с поддержкой: пытаюсь поставить пробел, а ничего не происходит, пробел ставится и сам убирается назад уже несколько дней подряд эта тема, невозможно спокойно, обсудить проблемы с поддержкой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по условиям автокредита
возник вопрос по продлению КАСКО на автомобиль, купленый в кредиТ. А именно, обязательно ли делать страхование на следующий год. Кредитного договора под руки не было, поэтому я не...
Обновила паспортные данные
Здравствуйте! Сегодня 22 февраля в 11.10 я обратилась в онлайн- чат приложения Совкомбанка, мне ну было обновить паспортные данные. Сначала мне ответил сотрудник П-ук А., он...
Смена данных
Доброе утро, обратилась сегодня 21.02.2026 с просьбой смены паспортных данных, Чат бот перевёл на оператора К-ну, указала на ошибки,которые мной были устранены сразу же и она...
Благополучное решение вопроса
19.02.2026 в 18.12 меня стала консультировать Я-ва Аделина в чате поддержки в Приложении Совкомбанк.Халва. Мы долго переписывались. Я выражала свое недовольство выгрузкой справки...
Общение в чате
Сегодня 21.02 в 11.58 я обратилась в чат с вопросом о комиссии, начисленной за подписку. Со мной общалась оператор Светлана С-ва. Она объяснила мне, что подписка подключена мной...
Похвала за оперативную помощь
Добрый день! 20 февраля 2026 года в 10.00 обратилась через горячую линию за помощью, т.к. несколько дней не могла войти в чат банка,где всегда задаю серьёзные вопросы по...
Обновили паспортные данные
19 февраля в 14:07 я обратилась к оператору в приложении, чтобы мне обновили паспортные данные, после замены паспорта. На помощь пришёл оператор Ш-к Дмитрий и мне в этом помог...