Выгоднее открыть новый вклад или пополнить действующий

28.02.2026 20:04
22
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

8 февраля у меня закончился вклад.
В этот же день 8 февраля 2026 в 9:40 я обратилась в чат мобильного приложения банка с с просьбой как лучше поступить: открыть новый вклад или пополнить прошлый, а также какой срок пополнения у ранее открытого вклада.
Сразу подключился бот Катюша, который по моей просьбе передал вопрос оператору - сотруднику Климову Станиславу.
Сотрудник ознакомился с перепиской и разъяснил, что в настоящее время самый выгодный вклад - это зимняя выгода, под лучший процент, сотрудник подробно расписал какие процентные ставки по этим вкладам действуют и на какой срок.
Также, пошагово изложил алгоритм переоформления вклада. Сотрудник рекомендовал переоформить вклад, для этого зайти в действующий вклад, нажать переоформить и подтвердить операцию. Затем выбрать желаемый вклад заполнить параметры и нажать кнопку открыть вклад.
Кроме того, сотрудник конкретно по ранее открытому мной вкладу пояснил, что я могу пополнить его в течение 10 дней после паралангации и сегодня последний день, с завтрашнего числа - уже нет.
Считаю, что сотрудники Совкомбанка всегда советуют наилучший вариант для клиента, поэтому я воспользовалась рекомендацией и открыла новый вклад (не пополнила предыдущий) под достаточно привлекательный процент 14, 6% годовых с возможностью дополнительного плюс 1% при выполнении простых условий, что даёт мне дополнительные 10 дней вклада под высокий процент.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-02-28T21:11:08+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Электронная версия договора об открытии вклада

Оценка 5

24.02.2026 я переоформила вклад в личном кабинете, нашла основную информацию о вкладе: срок, процентная ставка, наличие пополнения и снятия. Но мне необходим был договор вклада. За... Читать полностью

24.02.2026

Быстро получила ответ на свой вопрос в онлайн-чате поддержки Совкомбанка

Оценка 5

У меня в Совкомбанке открыт вклад. 19 февраля 2026 года в 21:51 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка с вопросом - "можно ли пополнить мой вклад?" В 22:11 мне ответила оператор... Читать полностью

23.02.2026

Заказ наличных запрос

Оценка 5

Клиент банка Совкомбанк. Обратился с вопросом о выводе наличных средств т.к. срок вклада заканчивался. Обратился 23.02.2026 в 13:10 Через чат банка. Оператор И-на Анна... Читать полностью

23.02.2026

Мгновенно разрешили возникшую проблему

Оценка 5

21 февраля, приблизительно в 18.00, я сделала перевод с онлайн-копилки Совкомбанка в другой банк. Всё нажала правильно, перевод с онлайн-копилки совершился, но, почему-то... Читать полностью

23.02.2026

Вопрос о накопительном счете

Оценка 5

Оставила вопрос о накопительнои счете. Интересовало , не были ли пересмотрены проценты по накопительному счету в связи с уменьшением ставки Центробанка. Бот Катюша чётко и очень... Читать полностью

23.02.2026

Помощь при оформлении вклада

Оценка 5

17 февраля обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о вкладах ,конкретно меня интересовал вклад «Зимняя выгода». Я спросила у консультанта пополняется... Читать полностью

23.02.2026

Закрытие вклада

Оценка 5

18 февраля 2026г. обратилась за помощью в личном кабинете через чат приложения Совкомбанк по закрытию вклада без потери процентов. Меня переключили на специалиста Веронику К-ву... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка