Поблагодарит за помощь

28.02.2026 22:16
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в "Чат с банком" 28.02.2025 в 17:57, с вопросом о возмещении компенсауии об уплаченных комиссиях при снятии и переводе денежных средств с кредитной карты. Многие специалисты пеннводили с одного на другого.

Николай Берзликин вошел в переписку 18:38, постарался помочь решить проблему, постарался, чтобы о банке остались только лучшие впечатления, пообещал решил данный вопрос, так же предложил другие кредитные продукты (над которыми мы в данный момент думаеи) действую в пользу своего банка.

Спасиба Вам за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-28T22:16:30+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.65%
решено проблем
14 914
отзыва
13 651
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Умный бот Катюша

Оценка 5

24 февраля 2026 года, в 16.08 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу Пуш-уведомлений по карте Халва на оплату ЖКХ. Платная это услуга или нет? В чате переписку со мной вела... Читать полностью

25.02.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Ж-х Максима за консультацию и быстрое решение проблемы! Обратилась по поводу дебетовой (банковской, кредитной) карты, хорошо, что, когда обращалась в... Читать полностью

25.02.2026

Пересмотр графика рассрочки

Оценка 5

24.02.26 зашёл в свой личный кабинет совкомбанка в график рассрочки чтобы сверить сумму. Ранее проведенные покупки заемными средствами были с рассрочкой на 3 месяца. Однако при... Читать полностью

24.02.2026

Консультация

Оценка 5

Дата: 19.01.2026 09:02 Счет: 408**************488 Сумма: 50,00 ₽ Из собственных средств: 50,00 ₽ № платежа: M67677326621 Наименование: ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА за период с 13/12/2025... Читать полностью

24.02.2026

Халва

Оценка 5

24.02.2026 обратилась за помощью в решении вопроса в онлайн-час на сайте банка. Вопрос был в начислении Баллов и промокодов, а также их использовании. Оператор достаточно быстро... Читать полностью

24.02.2026

Возмещение за подписку

Оценка 5

Добрый день!  Решила возобновить сотрудничество с банком. Посетила офис банка, получила новую карту взамен той, которой не пользовалась(но уже без лимита, сняли мои 75000руб). С... Читать полностью

24.02.2026

Возмещение баллов за покупки

Оценка 5

Обратилась в поддержку в 10:29 24 февраля с вопросом о возмещении баллов, позвала оператора, ответила Л-м Дарья, очень быстро дала подробный ответ, из которого я получила всю... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка