Консультация специалиста, отключение маркетинговых предложений от банка

01.03.2026 09:44
23
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность оператору Семенове Елизавете за помощь в отключении маркетинговых услуг. В чате мобильного приложения Совкомбанка всё прошло быстро и удобно. Елизаветв вежливо ответила на все вопросы и оперативно решила мой запрос. Спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиенту!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T10:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
15 347
отзыва
13 976
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Спасибо банку за вежливых и грамотных сотрудников

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку за качественное , вежливое и компетентное обслуживание на горячей линии. Мне пришло предложение от банка сделать несколько покупок у... Читать полностью

25.02.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Общался с Г-ой Анной. 25.02.2026 в 12:06. Я Артём.   Был вопрос касательно оплаты по qr коду ЖКХ и установка приложения на ios. Анна, все быстро подсказал, сделал по инструкции... Читать полностью

25.02.2026

Помощь

Оценка 5

16 февраля 2026 года обратилась в чат поддержки Совкомбанк для отключения обзвона банка о предложениях, постоянно в приложении были пущи вам позвонят из банка, и звонки, поэтому... Читать полностью

25.02.2026

Оперативность их второе имя

Оценка 5

Здравствуйте, поменяла паспорт и теперь вношу актуальные данные по разным площадкам. 24 февраля обратилась с вопросом в мобильном приложении Совкомбанка, могу ли не посещая... Читать полностью

24.02.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Утром 24 февраля я обратилась за помощью к сотруднику банка через мобильное приложение Совкомбанк, где попросила поменять паспортные данные, так как была замена паспорта. Офиса... Читать полностью

24.02.2026

Правила использования промокода и оплата услуг с кэшбэком

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить сотрудницу Совкомбанка Евгению Борисову за подробный ответ на мой вопрос и дополнительную нужную информацию. 24 февраля 2026г. в 14.39 я обратилась... Читать полностью

24.02.2026

Консультация по начислению баллов

Оценка 5

Добрый день. Задала вопрос в чате по правилам начисления баллов, оператор подключился в течении тридцати секунд, очень быстро и подробно рассказал об условиях и сроках начисления... Читать полностью

24.02.2026

Продукты банка