Консультация по накопительному счету

01.03.2026 11:54
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В накопительном счете на ежедневный остаток, при открытии появляется только кнопка Пополнить, а кнопки снять/вывести нет, не было понятно как снять со счета. Оказалось, что при переводе можно выбирать счет. Было бы удобно, когда кнопка снять была непосредственно в счете. Иначе интуитивно не понятно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-01T11:54:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-01T12:11:03+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.37%
решено проблем
15 347
отзыва
13 976
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Электронная версия договора об открытии вклада

Оценка 5

24.02.2026 я переоформила вклад в личном кабинете, нашла основную информацию о вкладе: срок, процентная ставка, наличие пополнения и снятия. Но мне необходим был договор вклада. За... Читать полностью

24.02.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

23.02.2026 15.06 обратилась в онлайн чат с вопросом как отключить проценты с покупок. Они перечисляются в Копилку. Вначале подключился Бот Катюша обычно он очень долго предлагает... Читать полностью

24.02.2026

Быстро получила ответ на свой вопрос в онлайн-чате поддержки Совкомбанка

Оценка 5

У меня в Совкомбанке открыт вклад. 19 февраля 2026 года в 21:51 я обратилась в онлайн-чат поддержки банка с вопросом - "можно ли пополнить мой вклад?" В 22:11 мне ответила оператор... Читать полностью

23.02.2026

Заказ наличных запрос

Оценка 5

Клиент банка Совкомбанк. Обратился с вопросом о выводе наличных средств т.к. срок вклада заканчивался. Обратился 23.02.2026 в 13:10 Через чат банка. Оператор И-на Анна... Читать полностью

23.02.2026

Мгновенно разрешили возникшую проблему

Оценка 5

21 февраля, приблизительно в 18.00, я сделала перевод с онлайн-копилки Совкомбанка в другой банк. Всё нажала правильно, перевод с онлайн-копилки совершился, но, почему-то... Читать полностью

23.02.2026

Вопрос о накопительном счете

Оценка 5

Оставила вопрос о накопительнои счете. Интересовало , не были ли пересмотрены проценты по накопительному счету в связи с уменьшением ставки Центробанка. Бот Катюша чётко и очень... Читать полностью

23.02.2026

Помощь при оформлении вклада

Оценка 5

17 февраля обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о вкладах ,конкретно меня интересовал вклад «Зимняя выгода». Я спросила у консультанта пополняется... Читать полностью

23.02.2026

Продукты банка