Не отображаются оценки за покупки в магазинах портнерах

02.03.2026 19:41
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Не отображаются оценки за покупки в магазинах портнерах в течении года..Хотя покупки в магазинах портнерах Лента и Пятёрочка были.При обрашении к сотруднику банка в чате Лебедевой Алине вопрос был решон.Было направлено обращение в профильный отдел банка на рассмотрение моего вопроса.Поставил оценку 5 звёзд за четкое отношение и старание помоч в моем вопросе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-02T19:41:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-02T20:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.93%
решено проблем
15 668
отзыва
14 167
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Специалист чата помог решить вопрос с работой онлайн чата в приложении банка

Оценка 5

Зайдя в новое приложение банка обнаружил что не загружается он-лайн чат. Ждал загрузки, чистил кэш, перегружал телефон - ничего не помогало. Тогда я решил зайти в старое приложение... Читать полностью

26.02.2026

Не работает чат в приложении

Оценка 5

25.02.2026 года в 14:12 после многократных попыток в течение нескольких дней связаться с поддержкой Совкомбанка в онлайн-чате мне удалось-таки в него зайти и задать свой вопрос... Читать полностью

25.02.2026

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Общался с Г-ой Анной. 25.02.2026 в 12:06. Я Артём.   Был вопрос касательно оплаты по qr коду ЖКХ и установка приложения на ios. Анна, все быстро подсказал, сделал по инструкции... Читать полностью

25.02.2026

Вопрос по оплате с помощью приложения МирПэй

Оценка 5

Я обычно оплачиваю покупки по карте Совкомбанка через приложение МирПэй. Но 30.01.2026 в моем приложении МирПэй над картой Совкомбанка появилось сообщение, что скоро эта карта не... Читать полностью

24.02.2026

Чат в личном кабинете Халвы

Оценка 5

12 февраля 2026, 21:08 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу нестабильной работы чата. Иногда чат не загружался, была надпись "подключение", но подключения не... Читать полностью

21.02.2026

Быстро и четко

Оценка 5

Обратилась в чат приложения совкомбанк 19.02 в 22.17, волновал вопрос по кэшбеку, из за какого-то сбоя в системе начислялся отрицательный баланс(. до этого оставляла обращение о... Читать полностью

19.02.2026

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию

Оценка 5

Хочу поблагодарить за быстрое решение моего вопроса Анастасию Ш-ну, возможно фамилию не правильно указал, а где посмотреть не нашел. Примерно в 22-15 она оперативно решила мой... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка