Оператор помогла настроить доступ по отпечатку
Здравствуйте. Решил для безопасности везде на всех приложениях настроить вход только по отпечатку. Синара банк не стал исключением. Зашёл в настройки приложения и не мог найти пункт где можно его настроить. В самом андроиде включал вход по пальцу, но надо было настроить вход по нему именно в самом банке, иначе пришлось бы 2 раза прикладывать палец. Решил обратиться за помощью в чат поддержки. Написал 4 марта в 14:16 в банк, мне ответила оператор Анна. В 14:35 скинула инструкцию по настройке отпечатка. Не смог ничего по ней сделать так как инструкция для Айфона, а у меня андроид. Через пару минут оператор скинула инструкцию для андроида. Все сделал как было написано, обновил приложение и все заработало. Теперь вход только по пальцу. Спасибо большое оператору Анне за то что помогла мне в настройке входа доступа по отпечатку. Поддержка Синара банка супер. Скриншоты приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о продуктах Банка Синара
Консультация по реферальной программе «SINARA FRIEND»
2 февраля обратилась в офис банка Синара (г. Пермь, пр. Комсомольский 66) с целью узнать размер вознаграждения в рамках реферальной программы «SINARA FRIEND» за рекомендацию...
Про кешбэк Досуг и развлечения
Хочу поблагодарить сотрудника банка Наталью за помощь в чате. У меня в категориях кешбэка был пункт Досуг и развлечения, мне надо было понять, входит ли в этот пункт посещение...
Поддержка помогла в смене номера
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв о прекрасной поддержке банка Синара. Я поменял номер телефона, и мне надо было его сменить в банке тоже. Сначала самостоятельно добавил новый...
Благодарность за консультацию в чате
Обратилась в чат в приложении банка 20 февраля 2026 года за подробностями по накопительному счёту «Активный доход» с приветственной ставкой 16%. Оператор Ирина просто и понятно...
Помогли найти инфу
17.02 решила подтвердить госуслуги, чтобы в дальнейшем банк охотнее одабривал продукт, не смогла найти в приложении написала в 4:36, мне ответила Лилия в 7:46 с уточняющим вопросом...
Система быстрых платежей
В который раз обращаюсь в чат банка и каждый раз восхищаюсь работой сотрудников банка, а также работой приложения. Обратилась в чат 09.02.2026 в 22:04 по времени ЕКБ с вопросом по...
Первый опыт взаимодействия с банком Синара
Решил стать клиентом банка Синара. Зашел на сайт. Попробовал зарегистрироваться через биометрию. Ничего не получилось. Проблема либо на стороне банка, либо на стороне единой...