Начисление повышенного кешбека

05.04.2026 08:55
211
2
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершил покупку в Технике Здоровья с мсс кодом 5766. Кешбек был начислен 1%, не смотря на то что мне как зарплатному клиенту полагается повышенный кешбек 6% в категориях медучреждения и аптеки. Не ясно было на какой месяц начислен кешбек - покупка совершена 31 марта, транзакция прошла в апреле. Позвонил на горячую линию 02.04.2026. Оператор Алмаз грамотно ответил на все вопросы по правилам, срокам, лимитам начисления кешбека. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-08T13:28:22+03:00
Уточните, пожалуйста, повышенный кэшбэк был успешно начислен? Если нет, то по какой причине?
Григорий Ж
2026-04-08T17:06:51+03:00
Добрый день! Пока на покупке стоит обычный кешбек 1%. Согласно пояснениям оператора Алмаза: 1. кешбек будет начислен в мае за апрель, поскольку транзакция прошла в апреле 2. пересчет кешбека будет проведен при его начислении Надеюсь, что так и будет. Изначально это непонятно, в документах трудно найти информацию
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-04-08T16:56:41+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Контакт-центра Банка. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке также будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,47
средняя оценка
22.02%
решено проблем
545
отзыва
516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Подписка

Оценка 4

В марте месяце переоформила подписку с Базовой на Оптимальную. Звонила, узнавала, задавала вопросы, все получилось. Спасибо. 2 апреля захожу в личный кабинет и вижу следующее: на... Читать полностью

08.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03.04.26 обратилась в офис Банка по адресу Сююмбике, 2/19 по вопросу пополнения транспортной карты. Девушка офис менеджер (имя к сожалению не запомнила) очень милый и вежливый... Читать полностью

04.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться... Читать полностью

04.04.2026

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте.  Меня зовут Ш-ва И. Р..  Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана.  Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани.  Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Нашли удобный офис в короткие сроки

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 13:20 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Необходимо было в короткие сроки подобрать мне удобный офис. И сотрудники чата прекрасно с этим справились. Нужен... Читать полностью

02.04.2026

Металлические счета

Оценка 5

В личном кабинете Ак барс банка заметил раздел "металлические счета" и с этим вопросом 15.03.2026 в 21:45 обратился в онлайн счёт банк для ознакомления с данным разделом и... Читать полностью

31.03.2026

Раздел "счёт в рублях или в валюте"

Оценка 5

В личном кабинете Ак барс банка увидел раздел "счёт в рублях или валюте" и для уточнения информации я 22.03.26 в 21;20 обратился в онлайн чат Ак барс банка, чтобы узнать подробнее... Читать полностью

30.03.2026

Продукты банка