Банк не решает проблему со 2 ноября

08.04.2026 18:07
122
2
Оценка
1
Отзыв проверяется
Банк не решает проблему со 2 ноября 2025г. По обращениям отписки, сотрудники в чате не помогают. Являюсь зп клиентом долгое время. После обращений в Банк поступают звонки с оформлением кредита, а мне нужно РЕШЕНИЕ ПО ПРОБЛЕМЕ, А НЕ КРЕДИТ!! Кешбэк копится, а воспользоваться им я не могу. Решение по обращению затянуто, а толкового ответа нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-10T13:57:17+03:00
Спасибо за отзыв. «По обращениям отписки, сотрудники в чате не помогают», — подскажите, как комментируют проблему и срок ее решения сотрудники банка?

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,47
средняя оценка
22.02%
решено проблем
544
отзывов
516
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Подписка

Оценка 4

В марте месяце переоформила подписку с Базовой на Оптимальную. Звонила, узнавала, задавала вопросы, все получилось. Спасибо. 2 апреля захожу в личный кабинет и вижу следующее: на... Читать полностью

08.04.2026

Начисление повышенного кешбека

Оценка 5

Совершил покупку в Технике Здоровья с мсс кодом 5766. Кешбек был начислен 1%, не смотря на то что мне как зарплатному клиенту полагается повышенный кешбек 6% в категориях... Читать полностью

05.04.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

03.04.26 обратилась в офис Банка по адресу Сююмбике, 2/19 по вопросу пополнения транспортной карты. Девушка офис менеджер (имя к сожалению не запомнила) очень милый и вежливый... Читать полностью

04.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

Здравствуйте! 04.04.2026г. в 11:57 обратился по горячей линии в Ак барс банк по вопросу начисления кешбека за оплату санаторно-курортного отдыха. То есть кешбек у меня начисляеться... Читать полностью

04.04.2026

Офис банка и Банкоматы. Время работы

Оценка 5

Здравствуйте.  Меня зовут Ш-ва И. Р..  Позвонила а офис Ак Барс банка, трубку взяла специалист Диана.  Спросила, время работы банкоматов на улице Чуйкова, г. Казани.  Ответила... Читать полностью

03.04.2026

Нашли удобный офис в короткие сроки

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 13:20 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Необходимо было в короткие сроки подобрать мне удобный офис. И сотрудники чата прекрасно с этим справились. Нужен... Читать полностью

02.04.2026

Металлические счета

Оценка 5

В личном кабинете Ак барс банка заметил раздел "металлические счета" и с этим вопросом 15.03.2026 в 21:45 обратился в онлайн счёт банк для ознакомления с данным разделом и... Читать полностью

31.03.2026

Продукты банка