Заказ и получение денег по вкладу

 1 апреля 2026 года в 15:04:11 по барнаульскому времени я позвонил на горячую линию Ак Барс Банка по номеру +7 8002005303 и через специалиста по имени Ильвина заказал получение значительной суммы наличных денег через кассу на 09.04.2026 г.. Ильвина,рассказав по моей просьбе, какие сберегательные продукты и под какой процент мне доступны, приняв заказ, сообщила мне, что за деньгами нужно приходить после 13 часов в связи с графиком доставки денег инкассацией. Соединения со специалистом горячей линии я ждал всего 2-3 минуты, а на сам звонок я потратил 9 минут 38 секунд.
09.04.2026 года около 13 часов 30 мин. по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 2» Ак Барс Банка, расположенный по адресу : Алтайский край, г. Барнаул, ул. Попова, д. 51 ,для того, чтобы получить заказанные наличные деньги по окончившемуся вкладу и взял талончик на обслуживание. После чего, я сразу без какого-либо ожидания был приглашён к специалисту по обслуживанию клиентов А-ой Анастасии, которой пояснил что хочу забрать деньги по окончившемуся вкладу с цель поместить их на накопительный счёт в другом банке под больший процент как новый клиент. Анастасия, установив мою личность по паспорту и факт заказа мною денег, действуя очень быстро и профессионально, оформила все необходимые документы, дав мне расписаться в документах и подтвердив операцию по выдаче денег у другой специалиста по обслуживанию клиентов Д-ой. Проверив и пересчитав деньги на счётной машинке, она выдала мне их и расходный кассовый ордер на них,высказав пожелание, что она надеется, что я ещё вернусь в банк как только мне будет это выгодно. Я очень остался доволен качеством и быстротой обслуживания. Вся процедура по выдаче денег и оформлению документов заняла не более 7-8 минут,а банк выдал деньги по первому требованию без каких-либо проволочек и попыток навязать всякие инвестиционные и страховые продукты, что я терпеть ненавижу . Думаю, что я ещё вернусь как клиент в этот банк спустя время, необходимое для того, чтобы и в этом банке мои деньги стали “новыми деньгами”,а само обслуживание, отношение сотрудников и простота оформления документов меня полностью устраивает. 

  К отзыву приобщаются детализация от Т2 и копия расходного кассового ордера, в котором замазаны конфиденциальные данные, а именно номер и серия паспорта и сумма.