Обратилась 08.04.2026г в ПАО АКБ Авангард на горячую линию, объяснив цель звонка, оператор сказал - обратиться в отеление банка для решения этого вопроса. В тот же день обратилась в отделение банка в г. Москва, где сотрудник проверил мой паспорт и принял заявление -обращение зарегестрированно под №0804260007002 от 08.04.2026 г. Суть обращения, что необходими выписки или справка по моим 4м (четырем) вкладам: 1) за период 17.05.2016 по 15.08.2016гг, под 8,5% на срок 91 день, 2) за период 15.08.2016 по 15.05.2017гг, под 7,25% на срок 91 день, 3) за период 15.05.2017 по 19.07.2017гг под 7,25% на срок 91 день, 4) за период 19.09.2018 по 22.10.2018гг под 5,75% на 31 день. На Далее 09.04.2026 года, я, вновь позвонила на горячую линию банка для уточнения даты решения моего вопроса. На что получила ответ, что ТОЛЬКО рассматривать данное обращение сотрудники банка будут в течении 15 дней!!! Не выдадут, а только рассмотрят!!! Обращаюсь к руководству ПАО АКБ Авангард, почему в решении столь ничтожного для банка вопроса идет затягивание, отсутствия клиентоориентированности и нежелания решить вопрос? Банки в которые я обращалась именно с этим же вопросом, а именно Сбер, ПСБ, Юникредит, выдали справки о вкладах за период 2016-2018 год в день обращения в течении 30-60 минут.
Обращаюсь к руководству банка и представителю банка отвественному в решении данного вопроса, дать ответ по выдаче выписок или справок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Mastercard PlatinumАвангард
Мир КлассическаяАвангард
Airbonus PremiumАвангард
AirbonusАвангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"Авангард
PlatinumАвангард
AirbonusАвангард
Airbonus PremiumАвангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"Авангард
Мир КлассическаяОтзывы о вкладах Авангарда
Более 10 лет всё по-прежнему отлично
Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно...
Незаметный банк, потому что беспроблемный
Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без...
Качественное консультация и обслуживание
6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не...
Отличное обслуживание
С данным банком с 2008 года. Очень довольна обслуживанием, продукты понятны. Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на...
Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком
Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К...
Стабильность переходящая в стагнацию
Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую...
Лучший банк
Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за...