Всем доброго дня!
Хочу поделиться ситуацией. Не так давно писал тут же про беспредел с милями и измененими в программе сливки. Контекст той ситуации в том, что накопил приличное количество миль на отпуск и не успел их потратить. 180 тыс миль просто списали в утиль. Благодаря обращению тут их вернули. Спасибо тем сотрудникам в Банке которые приняли мою сторону и смогли решить вопрос в пользу клиента.
Как вы уже поняли, раз я пишу снова, ситуация развивается дальше. Программу Сливки закрыли вовсе и обещали конвертировать мили в рубли. Мили действительно конвертировали, но проблема в том, что потратить их не получится. Есть ограничение по выводу кешбек рублей в 3000 в месяц. То есть на вывод всей суммы мне потребуется 7 лет и 3 месяца. 7 ЛЕТ! Вы можете представить себе?
На мое обращение и в чат и в колл-центр сотрудники как по закладочке в методичке отвечают, что ничего сделать не могут и предлагают покупать Премиальную подписку к моей Ак Барс Premium. Вот такой двойной премиум получается. Двойной премим даст мне право выводить кешбек рубли 10000 в месяц. И как это решает проблему? По большому не решает никак, так как потребуется 2 года и 2 месяца. К тому-же подписка платная 3000 в месяц. И на это срок составит 78000.
Вот такой вот премиум сервис...
Кто то скажет, что при тратах подписка модет быть бесплатной, но это тогда еще хуже, так как я попаду в порочный круг с тем же ограничением...
Обращение в Банк я составлял с просьбой согласовать единовременную выплату (№ 17833 от 05.05.2026г.). Ответили так же по закладочке, не можем не будем.
Решения нет, уповаю на компетентных сотрудников Банка способных вникнуть в положение в которое меня поставили.
PS для таких же как я совет, тратьте баллы кешбеки сразу. Не используйте эти средства для накопления и достижения цели.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
14.05.2026 в 16:10 обратился на горячую линию Ак Барс банка с вопросом об акции Приведи Друга
14.05.26. в 16:10 позвонил на горячую линию Ак Барс банка с вопросом о том, выполнил ли я условия по получению вознаграждения за траты по карте в рамках акции Приведи Друга...
Банк, который ценит своих клиентов
Я заказала дебетовую карту на сайте банка 29 марта, сразу пришла информация,в какие сроки карту доставят в указанный офис и,что будет оповещение об этом.Смс о том ,что карта уже...
Благодарность замечательному банку за контакт- центр
Добрый день. Сегодня 13.05.26 по московскому времени около 14:00 оператор контакт- центра Амир вежливо и клиентоориентированно пояснил мне по моему вопросу, где я подумала, что из...
Кешбек
У Ак барс банка появились категории кешбека на выбор! В начале мая выбрал категории: Аптека 3%, Заправки 4%, Одежда и обувь 3%. Позавчера зашел в аптеку, купил лекарства на более...
Открытие вклада "Точка роста"
04.05.2026 года около 10 часов 55 мин.по барнаульскому времени (6часов 55 минут по московскому времени)я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 2» Ак Барс Банка...
Спасибо за качественную консультацию
Здравствуйте. Обратился в контактный центр с вопросом по категориям кэшбэка по кредитной и дебетовой картам. Оператор Назар всё чётко мне объяснил! Так же прояснил мне вопрос по...
Лейле за выдачу талона
04.05.2026 в 09:40 обратилась в отделение ПАО "АК БАРС" БАНК в городе Набережные Челны по адресу пр. Мира д.24м по двум вопросам, первый необходимо было распечатать в бумажном...