Качество обслуживания
Сегодня утром, 20.05.2026 г. я зашел в отделение Банка ТКБ в городе Воронеж по адресу: г. Воронеж, ул. Кирова, 6 А для того, чтобы внести платеж по ипотеке. Взял талон в электронной очереди и сразу же меня пригласили в окно №4. Менеджер Дмитриева Яна встретила меня с улыбкой, доброжелательно поздоровалась, представилась, уточнила как ко мне можно обращаться и какой у меня вопрос.У меня были некоторые вопросы, связанные с погашением задолженности. Яна подробно все рассказала и ответила на мои вопросы, теперь я могу погашать ипотеку не выходя из дома и даже делать досрочное погашение не посещая офис,помогла разобраться с моим личным кабинетом от банка, оказывается его нужно было переустановить. Приятно иметь дело с грамотным сотрудником, который должным образом уделяет время клиенту и рассказывает преимущества удаленного обслуживания, что для меня очень важно, т.к. времени иногда нет, чтобы посетить офис. Обязательно буду рекомендовать данный Банк своим родственникам, мне дали буклет по вкладам и сообщили, что для новых вкладчиков действуют специальные выгодные предложения с повышенными ставками, также сотрудник сообщила про акцию " Приведи друга на вклад", где можно получить вознаграждение, так что обязательно посоветую друзьям.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы об ипотеке Банка ТКБ
Перевод текущего счета по ипотеки
7 апреля 2026 года обратилась в офис банка ТКБ, в городе Пенза. Офис чистый, комфортный. Меня обслуживала менеджер Алина. Обращалась за услугой перевести ипотечный счет из итб в...
О получении ипотеки нерезидентом РФ
Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее...
Сроки изготовления справок
Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в...
Помощь менеджера
В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать...
Очень понравилась работа сотрудников
9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г...
Ипотечный кредит
Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно. Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов...
Быстро устранили системную ошибку
Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного...