Афера с кредитками

18.05.2006 22:49
2130
11
Оценка
1.466
Отзыв проверен
2 недели назад получил по почте конверт от "Банка Москвы". Там была кредитка и письмо с увесистой лапшой: обещаниями бесплатного обслуживания кредитной карты в течение первого года, временем погашения кредита до 50 дней. Дозвонился до оператора, чтобы получить конверт с пин-кодом и получил информацию, что конверт и контракт буду ждать меня в "Ленинградском отделении". А вот дальше началось самое интересное. Пришел в это отделение, и застал там нехилую очередь. Обращение персонала со своими будущими клиентами напоминало обращение с толпой бомжей в бесплатной столовой: "Я сказала больше не занимать!", "Сами себя в списках ищите!", "Откуда я знаю, почему не готово?" И все в подобном тоне. Когда дошла моя очередь, меня сначала долго искали по каким-то стопкам документов, затем с НКВДшными интонациями строго спросили: "А вы в списках себя смотрели?" Продолжили поиск. Нашли. Взяли паспорт, и потребовали подписать документы. При их прочтении выяснилось, что обслуживание карты платное, срок погашения 30 календарных дней, и т. д. При указании на неточность между обещанным и фактическим, получил ответ: "Письмо надо читать!" Извините господа. Письмо ваше можете засунуть, сами знаете куда. Я подписываю контракт, а не письмо, от которого вы откреститесь в случае чего, ничего не значит. Да и вообще, я рассудил так. Нормальный банк, а не аферисты какие-то, никогда не станет заниматься такими махинациями - ему репутация дороже. Для солидной компании относиться к своим клиентам, как к попрошайкам - нереально. P.S. Пардон, не срок погашения, а льготный период. 50 дней я в контракте не нашел, а вот фраза, беспроцентный 30 календарных дней - было. P.P.S. В договоре, который мне предложили подписать, нет никаких сведений о льготном или бесплатном обслуживании. В прилагаемой к договору таблице есть строка: плата за обслуживание в течение первого года - и там стоит сумма 10 или 20 долларов.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Ошибочно выбран счёт кредитной карты при переводе

Оценка 5

При переводе супруге по СБП почему-то по умолчанию выбрался не основной счёт (хотя средств на нем было достаточно), а счёт кредитной карты. Соответсвенно, по. Переводе удержалась... Читать полностью

15.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Екатерина менеджер мне очень помогла в разъяснении по многим вопросам. Выдавала мне дебетовую карту для ребенка и чип маленький , объяснила как удобнее контролировать ребенка и... Читать полностью

14.07.2025

Встреча с персональным менеджером и получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 14.07. Была назначена встреча с персональным менеджером Дарьей Л-вой, на которой обсудили процентные ставки по вкладам и переоформили вклад, обсудили сервисы пакета... Читать полностью

14.07.2025

Благодарю специалиста Илью

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка ВТБ Илье(табельный номер 7***0 )за внимательность и оперативность в решении моего вопроса. Обратилась 14.07.2025 г в час ночи в чат банка с... Читать полностью

14.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность банку ВТБ в оперативности и клиентоориентированности. 10.07.25 ошибочно сдела перевод с кредитной карты на сбер(хотела наоборот... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв

Оценка 5

Оператор Елизавета оперативно помогла в решении моего вопроса. внимательно выслушала, позвонила в нужное отделение банка, заказала наличные, тогда как я сама сделать в личном... Читать полностью

11.07.2025

Хвалю работу оператора

Оценка 5

Пользуюсь кредиткой ВТБ, возникла необходимость оплатить налоги, но не был уверен, что платёж войдёт в льготный период. Обратился сегодня в онлайн-поддержку ВТБ. Девочка Ирина с... Читать полностью

10.07.2025