Забираем ПТС

04.02.2011 12:19
11264
15
Без оценки
День добрый. В октябре 2010 купил машину с помощью автокредита ВТБ 24. Машина оформлена на жену, мы состоим в официальном браке. 2 февраля досрочно погасил кредит полностью. Позвонил в call-центр, мне подтвердили, что кредит полностью погашен, и что можно забрать ПТС, НО - забрать его может только жена лично, так как она владелец ТС по ПТС, согласно банковским правилам. Жена на меня оформила генеральную доверенность, в том числе на представление ее интересов в банках по любым поводам. С помощью этой доверенности я лично представлял ее интересы, когда мы понижали ставку по ипотечному кредиту жены, копия доверенности есть в доп. офисе на Садовом, жене звонили, проверяли, согласна ли она, чтобы я представлял ее интересы. Сама жена сидит с двухмесячным ребенком, который кушает каждый час и отлучиться, тем более на Зубовский бульвар, физически не в состоянии. Подвергать ребенка стрессу общения с банком ради ПТС тоже не собираюсь. Объясните мне, почему не предусмотрена возможность забрать ПТС по доверенности? Ведь есть разные ситуации - люди просто не в состоянии физически забрать документ (болезнь и так далее). Для этого и существуют доверенности. Сейчас получается, что при полностью погашенном кредите, ПТС автомобиля будет лежать в вашем сейфе, пока ребенок не подрастет достаточно. Согласитесь, ситуация некрасивая. Я просто не понимаю, в чем риск? Почему придумывать такие строгие правила? С уважением, Сергей
ВТБ
ВТБ
2011-02-04T16:14:00+03:00
Уважаемый Сергей! Получение оригинала ПТС третьим лицом возможно на основании нотариально заверенной доверенности, в тесте которой будут четко обозначены полномочия доверенного лица. Т.е. для получения ПТС Вам необходимо предоставить в банк доверенность, в которой будет указано, что собственник ТС доверяет Вам получить оригинал ПТС в ВТБ 24 (ЗАО). Доверенность должна содержать информацию о номере ПТС, марке, модели и VIN автомобиля. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,71
средняя оценка
-
решено проблем
24 437
отзыва
24 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Консультация по продлению страховки

Оценка 5

На звонок ответила Анастасия, табельный номер 70******, на вопрос по продлению КАСКО, условиям предоставления информации о продлении в банк, возможных последствиях не... Читать полностью

04.06.2025

Снятие залога с авто

Оценка 5

Купил залоговый авто с торгов по банкротству, сказали что в течении 7дней снимут залог, прошло 14 дней так и ничего не сняли( Арбитражный управляющий все говорит отправил, как... Читать полностью

30.04.2025

Отличная консультация сотрудника банка

Оценка 5

05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив... Читать полностью

05.04.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024