Большие сложности льготного периода ТЕЛЕКАРТЫ

Здравствуйте! Получил ТЕЛЕКАРТУ, выяснив условия обслуживания, в ноябре 2010, далее ожидал подвоха. 01 декабря заплатил полностью за ноябрь. Ура, получил бонус 442 р. Расслабился, а зря. 04 января заплатил полностью за декабрь. Получил бонус 12/01 932 р. И вот наступил 01 февраля 2011 г. и банк начислил проценты за январь с мотивировкой (устно): платеж 04.01 (через банкомат) зачислен 11.01, а к этому времени (11.01) я успел сделать несколько платежей и по этой причине не начался очередной льготный период. Т.е фактически льготный период банк отменил до 12.01 (невозможность выполнить их условия по причине продолжительно отдыха банка). P.S. Бонус 779 + 682 р. зачислен 02.02. Оперативно, молодцы. По порядку пользования льготным периодам написал письмо в интернет-банке, жду мотивированный ответ. Просмотрел договор, в явной форме ответов не нашел (нужно или самому очень внимательно читать или дождаться ответа банка). P.S. Не смог разобраться человек, занимающийся взаимодействием с банками по вопросам кредитования организации. Хорошо, что предложение банка не прошло по условиям (процентам) несколько лет назад. Наверное, там, в договорах, тоже присутствуют "подлянки". Вывод: 1. Бонусы по карте перечисляют. 2. Интернет-банк - хуже не придумаешь. Самостоятельно невозможно увидеть сколько денег израсходовано за период, сальдо на начало и конец отчетного периода и т.д. 3. Практически пользоваться льготным периодом очень сложно. В начале месяца НЕЛЬЗЯ пользоваться картой, не погасив ПОЛНОСТЬЮ долг (и только со следующего дня). 4. Складывается впечатление, что УРАЛСИБ хочет поймать своих клиентов на хитрых договорах.