Оформление кредитной карты

13.07.2011 09:47
2325
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Недавно решил оформить кредитную карту, после поиска информации в Интернете, решил воспользоваться услугами ВТБ24. Сделал предварительную заявку на кредитную карту на сайте. Буквально через час позвонили с банка, уточнили некоторую информацию и предложили заполнить анкету по телефону, чтобы не тратить время на её заполнение в банке. Объяснили, что эта анкета будет храниться в течение 90 дней, поэтому я в течение этого времени могу прийти в банк со справкой 2НДФЛ и паспортом и оформить заявку на карту. В течение 2-х недель не получалось зайти в банк для окончательного оформления, за это время опять же позвонили один раз из банка и напомнили мне про мою заявку, так же сказали, что я могу отказаться. Объяснил всю ситуацию, сказал, что будет свободное время, обязательно зайду. Наконец-то нашлось пару свободных часов, решил зайти в банк, время было примерно 18:15 (прийти раньше нет возможности, приезжаю поздно с работы). Думал не примут, скажут поздно, оказалось нет... Милая девушка отправила меня к кредитному эксперту, которому я предоставил справку 2НДФЛ и паспорт, объяснил, что заполнял анкету по телефону. Он сделал ксерокопии, внёс какие-то данные в компьютер, сказал, что на рассмотрение заявки уйдёт 2-3 дня, в случае отказа мне сообщат. Если ответ будет положительный, то карту изготовят в течение 2 недель. Затем предложил воспользоваться услугами НПФ ВТБ24, пока беседовали с ним по этому вопросу около 5-ти минут пришел положительный ответ, о чём он мне с радостью сообщил. В общем, в банке я провёл около 15-20 минут. Примерно через 1-2 дня опять же позвонили по телефону, сказали, что на мою заявку на кредитную карту пришёл положительный ответ и карта будет готова через 7 дней. Впечатления остались хорошие, порадовала оперативность, заинтересованность в клиентах, культура общения сотрудников банка. Надеюсь, дальнейшие впечатления останутся такими же положительными.
ВТБ
ВТБ
2011-07-14T15:30:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в ВТБ24. Надеемся, что в дальнейшем Вы воспользуетесь и другими продуктами/услугами банка. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,62
средняя оценка
-
решено проблем
21 565
отзыва
21 363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Вернули деньги за мою ошибку

Оценка 5

Здравствуйте к Дню России с хорошим настроением решил попытать счастье и купить лотерейный билет на сайте Столото. Для оплаты под руку попалась Кредитная карта банка ВТБ. Заказал... Читать полностью

13.06.2025

Вернули деньги за некорректно начисленную комиссию за снятие в банкомате

Оценка 5

Добрый день! Использовала ВТБ пей для снятия наличных в банкомате. Кредитная карта установлена основной, добавила Мир суприм и снимала с неё, горела фиолетовая первой.  Но деньги... Читать полностью

12.06.2025

Проблема оплаты

Оценка 4

Всёгда оплачивал покупки с Яндекс кредиткой ВТБ так как обычно платежи были небольшие, В этот раз платеж почему-то прошел как перевод за что сняли комиссию в ВТБ как мне сказали... Читать полностью

11.06.2025

Решение вопроса по блокировке зарплатной карты

Оценка 5

 Будучи зарплатным клиентом ВТБ 10 июня 2025 г., получил зарплату, сделал два перевода по 5 тыс на свои же карточки Т-банка и банка "Русский стандарт" . Далее, решил перевести 30... Читать полностью

11.06.2025

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Х-шт Айдамир 408***43 Хочу поблагодарить отзывчивого и профессионального сотрудника ВТБ (Лазаревский офис на ул. Победы в г. Сочи) Светлана О., которая помогла решить многодневную... Читать полностью

05.06.2025

Проконсультировал по пакету втб+

Оценка 5

Помог в решение ситуации оператор Валентин 70******. Спасибо за бесплатное подключение смс и пуш уведомлений (зп проект) о чем я и не знала, что еще есть что то бесплатное... Читать полностью

04.06.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу написать отзыв и ситуацию, для кого-то будет полезной. Оплатила лотерейные билеты кредитной картой. Решила проверить баланс и увидела, что списалась комиссия как... Читать полностью

04.06.2025