Всё мерещатся фирмы-однодневки...

Добрый день. С прискорбием вынуждены констатировать, что с каждым новым годом сотрудничества нашей компании с вашим банком наблюдаем негативную тенденцию, постоянные изменения в условиях работы, трудности с настройкой ПО, а теперь ещё и отказ в предоставлении услуги Интернет-банк, за якобы "сомнительность операций", хотя о какой сомнительности может идти речь, всё понятно и однозначно разжевано в устных беседах с представителям руководства вашего банка в Омске. Очень жаль, но скорее всего наше присутствие среди ваших клиентов скоро превратиться в отсутствие, да и советовать как ранее 2-3 года назад ваш банк уже не хочется не партнёрам, ни друзьям... Жаль, что вы, вопреки призывам в словах премьера РФ о помощи малому бизнесу, только создаёте всё новые и новые препоны и проблемы для его развития. Наша компания слишком долго терпела унизительные письма с просьбами предоставить те или иные документы о деятельности фирмы. Современные технологии не стоят на месте, с таким подходом к клиентам многие со временем уйдут в альтернативные способы взаиморасчётов, не касающиеся банковской сферы. Очень плохо, что вы не стараетесь идти в ногу со временем, показывая лояльность к клиенту и предоставляя новые удобные средства для работы, комфортное обслуживание и дополнительные услуги, а лишь заняты повышением и так не низких тарифов за обслуживание и мероприятиями, в результате которых сами же и наблюдаете отток клиентов. Считайте, в скором будущем у вашего банка ЕЩЁ на одного клиента меньше, а так же вы получите хороший чёрный пиар о сервисе и отношении к одним из самых первых ваших клиентов в сибирском регионе. Всего вам доброго, удачи в бизнесе.