О заявке на ипотеку

Я так поняла, что далеко не одна я такая... :) Т.к. я не нашла, кому написать претензию в банке, напишу здесь! Начну. Я решила купить квартиру в ипотеку. Приехала смотреть один объект построенный элитный, застройщик сотрудничает с ВТБ24. Менеджер на объекте ответил на мои слова о том, что я хочу брать ипотеку в ВТБ24, что не стоит обращаться в офис на Лиговский, т.к. он самый ужасный из всех офисов. Надо было его послушать, но я решила, что это бред. Правила одинаковые для всех офисов. До обращения в ВТБ24 я подала заявку в Сбербанк. Это не реклама, а для сравнения. Туда я принесла анкету, копию паспорта, 2НДФЛ и копию трудовой. ВСЕ. Больше с меня ничего не требовали. Через определенное время мне подтвердили ипотеку на 3 млн.р. Но т.к. в СБЕРе только по 2НДФЛ кредит рассчитывают, а ВТБ24 везде рекламу дает, что по форме банка можно, я решила обратиться туда, наивно полагая, что я - клиент банка, у меня 4 карты дебетовые его, вклад на очень большую сумму. Подкупило еще то, что для вкладчиков маленькая комиссия за выдачу кредита. Приехала в офис на Лиговском, привезла необходимые документы. Мне говорят - а где ваш диплом об образовании? А где ваши свидетельства на собственность на недвижимость (у меня уже есть недвижимость)? Вообще-то это не мои проблемы, службе безопасности платят за то, чтобы они проверяли. Так вот пусть бы и проверяли, является ли эта недвижимость моей или нет. Ладно, спасибо, что хоть по электронной почте можно скан прислать, чтобы не мотаться... Запросила я 7 млн. р. Сказали, что в течение 3-5 дней рассмотрят. Рассматривали мою заявку больше 2 недель! :wall: Запросили выписку из ЕГРЮЛ, что я не учредитель. Я принесла. Когда приносила анкету, менеджер обратила внимание, что у фирмы нет сайта, и сказала, что это очень плохо. Вообще-то, у большинства фирм, не работающих с физ.лицами, нет сайтов. Потом мне прислали анкету дополнительную заполнить. Она называется "Для сотрудников, работающих по найму в фирмах, у которых нет сайтов". В этой анкете задаются такие вопросы, которые совсем не относятся к выдаче ипотеки. Наличие складов, главные партнеры и пр. Я ответила на 2 вопроса, что информация не подлежит разглашению. Позвонили бухгалтеру нашему и стали задавать вопросы, которые вообще не имеют права задавать! У кого мы арендуем офис и пр. Я не учредитель фирмы, я не беру под бизнес кредит, во многих фирмах подписывают бумаги о неразглашении информации. К чему такие вопросы, которые совсем не касаются меня, как заемщика? Я высказала свои претензии менеджеру, на что она мне ответила, что я первый человек, который скрывает информацию о фирме. Я в шоке! :o Я не прошу милостыню! Я хочу взять ипотечный кредит, банк защищен в любом случае, у него в залоге квартира. Неужели все ходят и выпрашивают и лебезят, лишь бы получить кредит? Итак, ближе к делу. У меня есть огромные плюсы: 1. Наличие 3 объектов недвижимости в собственности. 2. Погашенная за 2 года ипотека в другом банке (кредит повторный там не взяла, т.к. там только по 2НДФЛ выдают). 3. Я клиент ВТБ24 и все карты его и вклад большой у них. Видимо, это все мелочи. Мне сказали, что еще не точно, но мне выдадут ипотеку на 3 млн. всего. Я в шоке! 2 недели компостирования мозгов, куча вопросов, бумажек дополнительных и это для того, чтобы срезать мне сумму больше, чем в 2 раза?! Да мне в СБЕРе выдали ту же сумму всего за 1 посещение (я написала выше) и без лишних вопросов. Я высказала все претензии Ирине Ст-новой. Сказала, что у меня есть недвижимость и если я не смогу платить (что исключено), то я могу частично продать и покрыть кредит. Она сказала, что мол давайте поручителя попробуем. Я привела поручителя. Вместо 3 дней рассматривали 10! В итоге, читайте внимательно... звоню, Ирина Ст-нова мне отвечает, что еще не точно (т.е. могут еще срезать), но мне одобрили сумму 2.6 млн.р.! :nunu: Это издевательствооооо! Без поручителя 3 млн.р. вместо 7 млн.р., а с поручителем - 2.6 млн.р.! Ладно, если бы хотя бы до 5 млн.р. срезали. Я сказала "до свидания!" Почти месяц мне компостировали мозг и с барского плеча (обратите внимание, что еще не точно :D ) мне одобряют всего 2.6 млн.р. Да 2-3 млн. мне все банки дадут! Мне нужно больше, поэтому и обратилась к ним. Сидят клерки, у них шаблоны, индивидуальные случаи не рассматривают. Сказали, что плохо, что нет сайта, что плохо, что не рассматривают наличие недвижимости, как плюс и закрытая ипотека за 2 года вместо 25 лет в другом банке - это все мелочи, видимо... А вот отсутствие сайта и несоответствие должности и образования - это минус. Много у нас людей работает по специальности, которую в институте получил? Кто набрал таких аналитиков?! Думаю, что если у вас есть 4.5 млн.р., например, только тысяч 500 р. не хватает, то вам к ним. В общем, скоро закрываю вклад досрочно. И 100% сразу мне позвонят и спросят, а почему я закрыла его. Так уже было, когда я закрыла досрочно вклад у них же. Я обижена... Банк не ценит обеспеченных клиентов, отношение, как будто побираются люди у них. На самом деле, все, что ни делается, к лучшему. Я подала заявки в несколько других банков. 2 мне одобрили! :ura: И % у них ниже, и условия лучше. Надо было сразу в несколько подавать, месяц потрачен зря на ВТБ24. Спасибо ВТБ24, что так все получилось, теперь я возьму ипотеку на более выгодных условиях и обязательно напишу отзыв о том банке, в котором возьму. 8)