Отказ в приеме дополнительных вложений...

Мне отказали в приёме дополнительных вложений вопреки договору по вкладу "Янтарь". Директор филиала – Ю-на Г.Н. мотивировала отказ распоряжением вышестоящего начальства и "что жизнь несправедлива". Предложила открыть новый вклад под гораздо низкий процент. Написать письменный отказ не согласилась, а предложила написать заявление об этом случае своему начальству. Копия есть у меня.