Акция 5%
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
До сегодняшнего утра был полностью доволен банком. Вчера вечером узнал от продавцов магазина "Связной" об акции что заплатив 500 рублей, баллы за покупки через карту "Связной-Банк" будут приходить в пятикратном размере. Никаких условий акции нигде нет. Нет ни буклетов, ни просто на бумажке, нет на сайте, нет нигде. Поверив продавцам я заплатил 500 рублей за подключение этого "счастья". Продавцы даже чек мне выдали.
Каково же было мое удивление, что после "подключения" этой услуги баллы как шли 1 к 1 так и идут. Позвонив в службу поддержки выясняю: оказывается акция действует только при покупках в магазинах "Связной". Считаю что это обман меня как клиента банка. Зная об этом заранее я бы этой акцией не пользовался. И был бы все равно счастлив от того что имею и пользуюсь картой Связного Банка.
Считал, что Связной-Банк самый лучший банк. Поставил бы банку твердую пятерку, а сейчас от пятерки минус два балла (и минус 500 рублей из моего кармана). Надеюсь, что это какое-нибудь недоразумение и оно вскоре разрешится. И все клиенты (в том числе и я) будут ставить вам одни пятерки.
С уважением Дмитрий.
Связной Банк
2011-11-15T09:47:00+04:00
Уважаемый deosipov!
Примите, пожалуйста, извинения за некорректную консультацию, полученную в Центре мобильной связи «Связной». Действительно, по Вашей карте подключена услуга «5% в Связном», стоимость услуги – 500 руб. В соответствии с данной услугой 5 баллов за рубль начисляются только за совершение покупок в Центрах мобильной связи «Связной», за все другие покупки механика начисления баллов остается прежней(1р=1б). Услуга подключается в режиме on-line (в течение нескольких минут) и действует на все покупки в «Связном» до момента отключения.
С уважением,
Ваш Связной Банк
deosipov
2011-11-16T08:08:00+04:00
Купил телефон в Связном и полностью баллами "окупил" свои потраченные 500 рублей.
Зачтено