Для участия в лотерее надо заходить с сайтов Связного

Больше 2-х недель воевала с поддержкой Связного банка по поводу того, что мне не присваивают промо-коды для участия в лотерее за покупки у партнеров Связного клуба. По условиям участия они должны автоматом появляться в личном кабинете на сайте лотереи. А я 2 раза покупала у партнера Связного - у BigBuzzy. Но как в личный кабинет не зайду - там всего лишь один подарочный купон от Связного на 100 рублей, который при регистрации подарили. Сначала мне говорили, что промо-код появится в течение 10 дней. Потом, когда 10 дней прошло после покупки, а промо-коды так и не появились, я опять позвонила в поддержку. Была составлена заявка, по которой мне потом 2 раза звонили из банка и все время спрашивали: заходила я на сайт партнеров через сайт Связного клуба, лотереи или нет. Я не обращала на это внимания - думала, какая разница? А тут опять захотела купить на BigBuzzy и вспомнила этот их вопрос. Ну и зашла с сайта лотереи. И оказалось, что в адресной строке браузера, когда заходишь через Связной - отображается партнерская ссылка - там прям слово svyaznoy в самом конце. А если просто на сайт BigBuzzy, то этого, конечно же, нет. Сделал покупку, через 2 дня прмо-код появился в моем личном кабинете. Как оказалось, в этом-то все и дело. Пролетели мои 2 первых промо-кода :( Сегодня еще раз звонили из банка - третий. Сказали, что промо-код по покупке появился, а по первым двум, которые по моей претензии были, у них нет информации. Тут уж мне пришлось извиниться и объяснить им, в чем там дело случилось. Оцениваю то, как со мной общались в поддержке и представители банка, когда перезванивали мне, пытаясь решить "проблему" - вежливо и старались помочь. Никаких отфутболиваний не было. Результата, правда, тоже. Но теперь стало понятно почему. А 4 ставлю за то, что я так нигде на сайте и не нашла в условиях лотереи, что заходить на сайты партнеров надо именно через сайт Связного клуба. Если это где-то есть, а я просто не нашла, тогда извиняюсь и было бы хорошо, если бы показали, где эта информация.