Связной Банк

Ошибка сотрудника отделения Связной привела к тому, что не на что жить ближайший месяц!

15.03.2012 21:47
1155
25
Без оценки
Являюсь Вашим клиентом почти год. Очень хорошо отношусь к банку. До сегодняшнего дня у нас были мирные взаимовежливые отношения! Даже убедил свою девушку получить карту Связного банка и открыть депозит. Почти полгода всё у нас было хорошо... Сегодня в 19:31 в отделении Связного по адресу г. Санкт-Петербург, пр. Непокоренных, д.2 пополнял карту своей девушке. Она положила на карту всю свою месячную зарплату. Обычно деньги приходили в течение нескольких минут, а на этот раз не пришли. После длительного разговора с колл-центром выяснилось, что сотрудница Связного положила деньги не на карту, а на депозит! Мы были в шоке, учитывая, что мы несколько раз повторили, что деньги предназначены для карты. Депозит мы всегда сами можем пополнить через интерент-банк! Вернуть деньги на карту в колл-центре нам не смогли, предложили только жалобу написать! Как эта жалоба поможет девушке прожить этот месяц? Естественно, на руках имеется чек! Требуем разобраться в проблеме! Закрыть депозит не предлагать, т.к. теряются проценты! Если честно, сейчас настолько зол, что готов обратиться в суд! Отзыв написал от своего имени, т.к. девушка очень расстроена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-01-06T13:03:00+04:00
Оценка снята по п.3 Правил рейтинга.
Связной Банк
2012-03-19T15:48:00+04:00
Уважаемый Giperion2000! По заявке от Вашей девушки Связным Банком уже проводится соответствующая работа. О результатах рассмотрения ее обязательно проинформируют сотрудники банка. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка