Долг по карте, которой не пользовался. Закрытие этой карточки
Оценка
Отзыв проверен
Открывал карту как бесплатную в обслуживании. Воспользовался всего один раз для отправки денег, полтора года назад. Теперь решил проверить состояние, оказывается, ушёл в минус на 600 рублей (годовое обслуживание). Чтобы закрыть счёт, нужно вернуть эту сумму, почему? Если я не пользовался этой картой в этом году! Для того, чтобы закрыть, нужно писать непонятное письмо за свой счёт и собственное время, которое неизвестно как будет рассмотрено в этом главном отделении на Ермолаевском переулке. Скажите, достаточно ли, если я просто заблокирую эту карту, как потерянную и забуду о ней?
Связной Банк
2012-04-11T13:28:00+04:00
Уважаемый ilkin!
Отношения между Клиентом и Банком регулируются Общими условиями обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО).
В соответствии с п. 4.11.1. Общих условий обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО) Комиссия за ежегодное обслуживание Карты взимается в соответствии с Тарифами. Комиссия за первый год обслуживания взимается в день заключения Договора. Комиссия за второй год и далее взимается единовременно в течение первых двух месяцев второго и каждого последующего года обслуживания. При досрочном отказе от пользования Картой (расторжении Договора СКС), а также прекращении обслуживания Дополнительной Карты комиссия не возвращается. Период блокировки Карты включается в период обслуживания Карты.
Согласно Общим условиям обслуживания физических лиц, договор может быть расторгнут по инициативе клиента при отсутствии задолженности перед банком, отсутствии денежных средств на счете и направлении заявления на прекращение расчетов с использованием карты и закрытие счета.
На сегодняшний день форму заявления на закрытие счета можно заполнить в Интернет-Банке. После окончательного урегулирования расчетов, но не ранее 45 календарных дней с момента регистрации в банке заявления о расторжении договора, банк закрывает счет.
Будем рады, если Вы примете решение остаться нашим клиентом.
С уважением,
Ваш Связной Банк