Не начислены бонусы за покупку в салоне Связной

Здравствуйте! В прошлые выходные я приобрел в салоне "Связной" (г. Ставрополь, ул. Ленина) Нет-бук стоимостью 8 с лишним тысяч рублей, покупку оплатил универсальной картой Связного банка в надежде получить бонусные баллы, умноженные на 5, т.к. я являюсь участником данной программы. До сегодняшнего дня в Интернет-банке бонусы не начислены. Прошу сообщить мне причину. Оценка будет выставлена с учетом комментария банка, спасибо.