"Принято банком", но оплата не прошла

Оплачивала авиабилеты через Связной интернет-банк. Сложилась такая ситуация, что Связной деньги снял ("Принято банком"), но платеж на счет авиакомпании не поступил. Бронь, которую я оплачиваю, снимается сегодня в 18.50, отменить платеж уже нельзя. Т.е. пока техподдержка Связного выяснит причины и решит мою проблему, проведет платеж, деньги уйдут в воздух, потому что оплачивать уже будет нечего. Просьба специалистам: решите, пожалуйста, данную проблему скорее. Потому как через 5 рабочих дней, которые вы мне озвучили, перевод будет не актуален! Или проведите платеж сегодня до 18.49, или верните деньги на карточку, чтобы я могла снова купить билеты.