Срок изготовления карты

07.11.2012 20:12
4626
14
Оценка
2
Отзыв проверен
Открыл в Королевском отделении 01.10.12 вклад и написал заявление на кредитную карту MC в евро и Visa Electron в рублях. Предварительно сделал звонок в поддержку и позвонил в отделение банка. Спросил, получу ли кредитную карту МС до 10.10.12, там и там получил утвердительный ответ. Крайний срок, когда озвучат кредитный лимит, был назван среда. Звонил вчера и сегодня ответов не получил, когда будет озвучен кредитный лимит и готова карта МС. Попросил назвать крайний срок изготовления карты. Ответ оператора не знаю. Единственно, что сказали - самый оптимистичный срок получения карты 13.10.12. На сайте указано пять рабочих дней. Не солидно, как то вводит клиентов в заблуждение. Разочарован таким обслуживанием в банке.
Авангард
2012-11-08T14:07:00+04:00
Уважаемый клиент! Банк рассматривает заявления и выпускает карты в течение 5 рабочих дней, не считая даты подачи заявления. Однако, если Банку понадобится дополнительная информация/документы, срок рассмотрения может быть увеличен. Также срок ДОСТАВКИ карты может быть увеличен для региональных офисов и офисов Московской области. Просим Вас учесть то, что на текущей неделе у сотрудников Банка был дополнительный нерабочий день. Ваши заявления на карты рассмотрены Банком и карты находятся в процессе выпуска. Предположительно завтра обе карты будут доставлены в выбранный Вами офис Банка. Сотрудники Банка сообщат Вам по телефону о поступлении карты в офис. С уважением, ОАО АКБ "АВАНГАРД".

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
33
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка