ВТБ24 и снятие долларов

Здравствуйте! Недавно столкнулся с необходимостью вывести ~20000$ с ВТБ24, и оказалось, это оооочень непростая задача. Во-первых, в отличие от нормальных банков у ВТБ отсутствуют банкоматы с долларами => снимать можно только в кассе. Дальше, при попытке снять эту сумму в отделении банка мне говорят, что превышен лимит, но какой именно и чему он равен, внятно ответить не могут :omg: (кстати, уровень подготовленности консультантов очень низок и многие вопросы их ставят в тупик). После долгих разговоров со службой поддержки узнаю, что суточный лимит =100000 руб. (или эквивалент в другой валюте). На вопрос "почему?" говорят, что из-за низкого статуса карты. ЧТО ЗА БРЕД? С каких пор visa classic, которой можно расплачиваться за границей, покупать авиабилеты и тд. - это карта низкого статуса? Но оставим это... На просьбу выдать доллары в пределах суточного лимита мне говорят - их нужно заказывать заранее за два дня, т.к. в отделении их обычно не бывает. :wall: OK, разбиваю сумму на 3 дня (чтоб уложиться в лимиты) и снимаю нужную сумму. Дальше самое интересное. Со снятой суммой довольный иду в обменник и тут мне говорят, что не могут принять больше половины моих купюр, т.к. на каждой из них нанесены всякие посторонние печати, нарисованные цветочки и звездочки (а с долларами всё строго, это не рубли, с которыми что угодно делать можно - так мне сказал операционист в обменнике). Еще мне сообщают, что эти купюры у меня не примет ни один банк, кроме Сбербанка (ест-но, по худшему курсу среди всех банков). Конечно, я сам виноват, что не проверил каждую купюру с двух сторон, но никогда не встречаясь с такой проблемой в других банках, я просто не ожидал такой подлости. Надеюсь, мой печальный опыт поможет другим людям. Подводя итог, советую всем, кто работает с валютой и думает стать клиентом ВТБ24, держаться от этого банка подальше! [b]От администратора: [/b] В какое отделение и когда обращались при первой попытке снять нужную сумму?