Прощальное письмо
Без оценки
В банке я обслуживался с 2004 (тогда - Внешторгбанк) по 2012 гг. В основном получал вежливое отношение. Особое спасибо за доброжелательность Яшиной Ирине Викторовне (ДО "Павелецкий").
В 2007 г., когда срочно понадобились деньги со вклада на операцию родственника, сотрудники банка обслужили позже времени закрытия, за что им большое спасибо.
В конце 2012 г. случайно выяснилось, что банк ввёл комиссию за обслуживание вкладов "до востребования", не предупредив об этом. Не оспариваю тарифную политику банка, но считаю, что введение этой комиссии вероломно и нечестно. Я храню в банке свои деньги, а с меня за это ещё плату взимают (за то, что я полгода не совершал операций). Никто мне о введении комиссии не сообщил.
Узнав об этом, все счета в банке я закрыл.
И ещё. Совершенно непонятно, что означают цифры 24 в названии банка.
Администратор народного рейтинга
2013-02-01T11:02:00+04:00
С учетом комментария автора - только без оценки.
ВТБ
2013-01-28T10:48:00+04:00
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обратную связь.
Сообщаем, что с 01.12.2007 г. банком была введена комиссия за обслуживание банковского (текущего) счета при отсутствии клиентских операций по нему в течение 180-ти дней (за исключением операций по начислению процентов и по списанию комиссий).
Комиссия взимается ежемесячно, в последний рабочий день месяца, начиная со 181-го дня с даты проведения последней операции. Если остаток на счете равен нулю или более 5 у.е. (валюта счета), комиссия не взимается. В случае, если остаток денежных средств на счете меньше размера установленной комиссии, то комиссия устанавливается в размере остатка на счете. Комиссия не распространяется на банковские счета, открытые в связи с открытием срочного вклада в течение срока действия вклада.
Данная информация размещена для всеобщего ознакомления в Тарифах, на сайте банка по ссылке http://www.vtb24.ru/fees/Pages/moscow.aspx и на информационных стендах в дополнительных офисах банка.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.09%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
28.05% — 34.01%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Вопрос по кешбэку
user-158613846113
Общался 18.06.2025 с оператором ВТБ Софьей (70257687). Молодец. Всё объяснила быстро и доступно. А также очень приятно было с ней общаться. Оплатил ОСАГО через ВТБ Банк с условием...
5
ВТБ
Возврат кэшбэка рублей
user-988816516055
сотрудник Татьяна ,ее добавочный номер 7******5, помогла с моим вопросом по начислению кэшбэка платежного стикера.
Покупки были, а мсс коды не начислялся кэшбэк и с помощью...
5
ВТБ
Благодарность ведущему менеджеру - контролеру дополнительного офиса "Уралмаш"
user-626514804465
Огромная благодарность ведущему менеджеру-контролеру дополнительного офиса "Уралмаш" С-ль Анастасии А.
Дело в том, что моя дочь, в силу семейных обстоятельств, живет в Турции...
5
ВТБ
Отключение услуги страхования
user-66471000048502
Оператор с табельным номером 7******4 поинтересовался причиной отказа от страховки, ненавязчиво посоветовал не отказываться, но сделал свою работу на отлично. Документы были...
5
ВТБ
О высоком качестве обслуживания в офисе Светлановский,11 сотрудника офиса
user-94721000026647
На обслуживании у А-вой Ю.В. нахожусь уже несколько лет. Должна отметить высокий уровень её квалификации, позволяющий давать очень дельные советы. Её. как в в целом всех...
5
ВТБ
Консультация в чате
user-36361000026752
Я обратилась в чат банка ВТБ, так как не получалось самостоятельно выбрать необходимые операции за нужный период времени. Фильтр сортировки в истории операций по счетам работает не...
5
ВТБ
Подписка ВТБ Плюс
user-90491000022823
3 июня ошибочно вместо того, чтобы отключить подписку, по который истекал пробный период оплатила подписку на год. Тут же написала в чат, спросила как можно отменить. На что мне...
5
ВТБ
Отзывы о продуктах ВТБ
Вопрос по кешбэку
Оценка
Общался 18.06.2025 с оператором ВТБ Софьей (70257687). Молодец. Всё объяснила быстро и доступно. А также очень приятно было с ней общаться. Оплатил ОСАГО через ВТБ Банк с условием...
18.06.2025
Возврат кэшбэка рублей
Оценка
сотрудник Татьяна ,ее добавочный номер 7******5, помогла с моим вопросом по начислению кэшбэка платежного стикера. Покупки были, а мсс коды не начислялся кэшбэк и с помощью...
17.06.2025
Благодарность ведущему менеджеру - контролеру дополнительного офиса "Уралмаш"
Оценка
Огромная благодарность ведущему менеджеру-контролеру дополнительного офиса "Уралмаш" С-ль Анастасии А. Дело в том, что моя дочь, в силу семейных обстоятельств, живет в Турции...
11.06.2025
Отключение услуги страхования
Оценка
Оператор с табельным номером 7******4 поинтересовался причиной отказа от страховки, ненавязчиво посоветовал не отказываться, но сделал свою работу на отлично. Документы были...
09.06.2025
О высоком качестве обслуживания в офисе Светлановский,11 сотрудника офиса
Оценка
На обслуживании у А-вой Ю.В. нахожусь уже несколько лет. Должна отметить высокий уровень её квалификации, позволяющий давать очень дельные советы. Её. как в в целом всех...
07.06.2025
Консультация в чате
Оценка
Я обратилась в чат банка ВТБ, так как не получалось самостоятельно выбрать необходимые операции за нужный период времени. Фильтр сортировки в истории операций по счетам работает не...
06.06.2025
Подписка ВТБ Плюс
Оценка
3 июня ошибочно вместо того, чтобы отключить подписку, по который истекал пробный период оплатила подписку на год. Тут же написала в чат, спросила как можно отменить. На что мне...
06.06.2025