Вылет из грейс-периода по вине банка ВТБ 24

Уважаемый Клиент! Информируем Вас, что отношения между клиентом и банком ВТБ24 (далее – банк), возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ24» (далее – Правила), которые вместе с Заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ24, распиской в получении карты и Тарифами на услуги физических и юридических лиц являются Договором присоединения. Подписав расписку в получении карты, клиент подтверждает факт того, что ознакомлен, понимает и согласен с условиями Договора. Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/, а также на информационных стендах всех дополнительных офисов ВТБ24. В соответствии с п. 1.5 Правил, дата и время обработки документов, подтверждающих совершение операций по картам, в платежной системе либо процессинговом центре банка отличается от даты совершения операции. Согласно ст. 31 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» банк осуществляет зачисление или списание средств по счету клиента не позже следующего операционного дня после получения соответствующего платежного документа. В соответствии с п. 5.8 Правил, если в течение платежного периода клиент обеспечит наличие на счете денежных средств, достаточных для погашения задолженности, клиент будет освобожден банком от уплаты начисленных процентов, начисляемых в соответствии с Тарифами за пользование овердрафтом/ кредитным лимитом. Погашение задолженности в этом случае должно осуществляться в соответствии с очередностью и в порядке, предусмотренном в п. 5.1 Правил. При непогашении задолженности в полном объеме в течение беспроцентного периода начисленные проценты за пользование денежными средствами становятся обязательными к погашению и взимаются в порядке, установленном п. 5.2, 5.3 Правил. В соответствии с п. 5.9 Правил, внесенные на счет денежные средства для погашения задолженности по овердрафту/ кредитному лимиту за вычетом удерживаемых банком в соответствии с Тарифами платежей доступны для использования на следующий рабочий день после внесения на счет. 17.06.2013 г. в 09:28 (время московское) счет Вашей карты был пополнен. В соответствии с Правилами и действующим законодательством РФ операция была обработана банком 17.06.2013 г. в 20:25 (время московское). Т.к. внесенная Вами сумма фактически еще не была обработана банком, и Вы совершили расходную операцию в 09:29 (время московское), сразу после пополнения счета карты, сумма пополнения не могла быть учтена в счет погашения задолженности. Начисленные проценты стали обязательными к погашению и подлежат оплате. Каких-либо нарушений со стороны банка допущено не было. В связи с вышеизложенным, у банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).