Люди, не бойтесь оставить свой положительный отзыв!

20.08.2013 22:08
2175
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Меня удивляет такое количество отрицательных оценок. Слежу за обсуждением на протяжении нескольких месяцев, но зарегистрироваться не стремилась. И что я заметила? Большинство людей, пользуясь продуктами Банка, пишут в основном только плохие отзывы, т.к. возникают какие-то проблемы и они боясь того, что вопрос не решится, сразу пишут сюда… Очень мало людей заходят сюда, чтобы написать свое хорошее мнение о Банке, хорошее мнение о продуктам Банка и о сотрудниках. Кому-то, как мне, просто лень, у кого-то нет времени. Мне в какой-то момент стало обидно за Банк в целом, и я решила зарегистрироваться и оставить свой положительный отзыв. Я воспользовалась двумя продуктами банка (покупала технику, оформляла кредит через справочную летом прошлого года) и одной услугой (Веб-банкинг). Выплатила кредит досрочно, никаких проблем не возникало. Однажды обратилась в банкомат, в последний день оплаты кредита, а он не работал, тут охватила паника. Позвонила в справочную, там мне быстро подобрали банкомат с приемом налика, также девушка сказала, чтобы я не переживала, пополнить карту надо до 8 вечера. Приятно, что все быстро и качественно подсказали, и я не оказалась должником. Перед досрочным погашением, позвонила в справочную и узнала сумму полную, меня сотрудник ознакомил с личным кодом (какая-то новая услуга), на будущее, конечно у кого есть кредиты, услуга оч удобная. Но мне показалось, что т.к. я закрываю кредит, мне этот код не потребуется. Через пару месяцев мне позвонили и предложили кредитку (правда, лимит маловат – 45 000 руб.). Карта оказалась очень удобной штукой, я довольна всем (и тарифами, и процентами). Плачу по ней уже 2 месяца, всегда вовремя в льготный период и никаких проблем :) Читайте свой договор и все приложения, держите пин вдалеке от карты, вовремя ознакамливайтесь с тарифами. Ничего сложного я тут не вижу. С дозвоном проблем никогда нет. Не ставлю пятерку только потому, что это и должна быть нормальная работа всех банков. Пожалуй, отмечу один негативный факт, что комиссия за перевод в Вебе повысилась :| А так я всем довольна и всем рекомендую этот Банк.
ВТБ
ВТБ
2013-08-21T12:03:00+04:00
Добрый день, lotos115! Искренне благодарим Вас за положительный отзыв о работе и продуктах Банка! Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции! С уважением, "Банк Москвы".

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,68
средняя оценка
-
решено проблем
23 730
отзыва
23 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025