Не покупайте у них виртуальные карты!

05.11.2013 21:11
2018
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вкратце, купил виртуальную карту Русского Стандарта, через терминал ComPay использовал ее, осталась небольшая денюшка, решил еще раз оплатить покупку в iTunes через виртуальную карту, но на ней остаток был меньше положенной суммы. В итоге пришлось купить еще одну виртуальную карту, поскольку не возможно было просто пополнить счет через терминал ComPay. Сегодня очень нужно было совершить экстренную покупку решил перевести денежку с одной виртуальной карты на другую виртуальную, но к сожалению, у них это не предусмотрено даже через виртуальный кабинет, куда привязаны эти карты (к номеру телефона) сейчас на данный момент использование карты в обще не возможно "ошибка типа такой карты нету"! Даже на счет мобильного телефона! Это не все костыли, которые я встретил пытаясь решить эту проблему всем советую QIWI Wallet для покупок в качестве виртуальной!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-11-06T14:09:00+04:00
Добрый день, niklynch! Обращаю Ваше внимание, что Виртуальная предоплаченная карта (ВПК) предназначена для совершения покупок, а не для перевода/снятия денежных средств. При этом такие особенности Карты, как срок действия, наличие и размер комиссии за выпуск, возможность пополнения, допустимый размер лимита при выпуске Карты, валюта Карты, зависят от способа выпуска ВПК. Подробнее ознакомиться с данным продуктом Вы можете на сайте Банка - http://www.rsb.ru/cards/virtual_card/ Дополнительно хочу заметить, что пополнить лимит ВПК, выпущенной через терминал (в частности, «Comepay»), возможно через электронный кошелек «Банк в кармане» - https://wallet.rsb.ru/ . Ознакомиться с инструкцией по пополнению ВПК в электронном кошельке Вы можете по ссылке - http://www.rsb.ru/cards/virtual_card/recharge/ Также хочу сообщить, что указанная Вами ошибка при совершении операции по одной из Ваших Карт была связана с некорректным введением реквизитов Карты. Также невозможность совершения операций была связана с недостаточностью денежных средств и недопустимостью перевода суммы. В случае если у Вас имеются иные вопросы по использованию ВПК, проблемы при оплате, Вы можете обратиться в Call-Центр Банка по круглосуточном телефону: 8-800-200-6-200. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
16.33%
решено проблем
8 395
отзыва
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Получение справок орел

Оценка 5

Я с 2016 года клиентской являюсь, мне сегодня понадобилась справка для гос служащих за 2025 год. Пришла в Орле в офис банка принял без очереди специалист П-в Андрей. Распечатал... Читать полностью

30.04.2026

Закрытие счета, восстановление онлайн предложение

Оценка 5

Обратилась 14.04.2026 г в 12:00 в русский стандарт в Ростове на Космонавтов, приняли без очереди и проблем,обращалась по поводу закрытие счета и восстановление онлайн банка. Очень... Читать полностью

14.04.2026

Справка

Оценка 5

Здравствуйте, мне нужна была справка для госслужащих. В личный кабинет зайти не получалось, 9 апреля я позвонил на горячую линию, с оператором Дамиром мы подтвердили... Читать полностью

09.04.2026

Благодарность оператору

Оценка 5

Добрый день, 06.04.2026 в 10:51 Обратилась на горячую линию Банка Русский Станадарт. На звонок ответила оператор Ольга. Благодаря Оператору Ольге, мой вопрос сдвинулся с мертвой... Читать полностью

06.04.2026

Оформление именной дебетовой карты и страховки г. Орел

Оценка 5

Мне срочно понадобилась именная дебетовая карта для зарплаты и покупок. Сегодня обратился в офис банка в городе Орёл и банковский специалист Андрей П-ов рассказал условия дебетовой... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность (Орел)

Оценка 5

Добрый день, сегодня примерно в 15ч обратился в ваше отделение банка за оформлением и размещением денежных средств для получения дохода. Встретил и обслужил сотрудник банка Андрей... Читать полностью

26.03.2026

Отзыв по оформлению банковской доверенности г. Орел

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка "Русский стандарт" с вопросом об оформлении доверенности. Обслуживание быстрое, проконсультировали. В данном банке есть вклад под высокую... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка