Мошенничество с полисом по страхованию жизни при выдаче автокредита

19.12.2013 13:42
3067
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В ноябре месяце взял автокредит в банке ВТБ 24. К самому процессу автокредитования нет никаких вопросов. Все быстро и четко. Опущу информацию о том, что мне впарили страхование жизни по трем причинам: 1. До этого в другом банке выплачивал ипотеку и обязан был страховать жизнь по условиям договора, поэтому тут вопросов не возникло. 2. Поскольку вопросов не возникло, то до пункта о необязательности страховки не дочитал, а сотрудник, естественно о необязательности ничего говорить не стал и уже забил в договор вопрос об оплате страховки. 3. В любом случае в интернете у ВТБ 24 один ответ - страхование жизни не является обязательным и вас предупреждали. Потому подписался и подписался. Сам дурак. А вот далее начинаются интересные вещи. При подписании договора сотрудник банка долго расписывал мне: как здорово вот так застраховаться, а главное, как замечательно будет потом, если я досрочно отдам кредит. До конца срока действия страховки я смогу ей пользоваться. На мой вопрос: если я погашу кредит досрочно, смогу ли завязать и со страховкой последовал ответ: "Конечно. Я толком не знаю, сколько с Вас высчитают, но что-то они вернут в зависимости от срока. Только я бы на Вашем месте делать этого не стал, ведь такая страховка на дороге не валяется. Очень удобно". При этом такой уважаемый банк не предложил мне на выбор пару страховых компаний, как обычно происходит, а сказал, что вот это единственная и неповторимая. Своего рода подрабатывает у нее агентом. Ну, оформляю в банке, не на вокзале у цыган покупаю. Значит, есть такая хорошая страховая фирма. Судя по требованиям к КАСКО и ОСАГО, абы где страховаться банк не разрешает. Заплатил я за это дело 18000 рублей c копейками на год вперед. В ответ мне выдали ксероксную бумажку с кривой черно-белой печатью таинственной компании "Алико". Оригинал полиса ушел в неизвестном направлении. Бумажка набрана была таким шрифтом, что читать без очков это невозможно, но я ее осилил. Перед самым уходом к этой бумажке мне вложили в папочку под шумок еще несколько листов бумаги и сотрудник сказал: "Это ознакомительная информация про условия страхования: куда звонить, как вопросы решать, в общем прочтите на досуге". На досуге дома я прочитал эти условия и не обнаружил там даже координат фирмы кроме двух московских телефонов и юридического московского адреса. Зато обнаружил там потрясающий пункт, который не оговаривался в условиях полиса. Досрочно договор я расторгнуть могу, но вся премия остается у страховой компании. В декабре я полностью вернул кредит. Банк выдал справку, что кредитный договор закрыт. Что я имею теперь? Кривая бумажка, за 18000 рублей, на которую я прав не имею, кроме того чтобы сходить с ней по одному назначению. Вся страховка (в случае, если еще сможешь доказать, что твой случай достоин выплат) действует в пользу выгодоприобретателя - банка ВТБ 24. Я с этого не имею ни копейки. При действующем кредите это вполне нормально. При отсутствии долговых обязательств с моей стороны выходит что я оплатил некие услуги, которые невыполнимы. Т.е. мне продали полис (если эту туалетную бумагу можно так назвать), который не действует ни при каких обстоятельствах. Деньги за неиспользованный срок я тоже вернуть не могу, поскольку странная страховая компания не возвращает свою премию. До этого я страховался в 11 компаниях и вопрос по расторжению договора всегда решался однозначно (расплатился с кредитом, по страховке осталось еще три месяца, к примеру, вот тебе назад оставшаяся сумма). Банк теперь отвечает, что этот вопрос со страхованием жизни - мои личные трудности. Не надо было подписывать. Страховая компания вообще не отвечает. Роспотребнадзор пока молчит с комментариями. В итоге я расцениваю ситуацию следующим образом: банк ВТБ 24 совершил мошенническое посредничество в сговоре с данной страховой компанией (одно отсутствие выбора компаний о чем-то говорит), имея в этом коммерческую заинтересованность. Предоставил ложную и недостоверную информацию по страховке и продал от их имени фиктивный полис, который не имеет на сегодня никакого юридического действия, но за который страховая компания получила деньги. И деньги за невыполненные услуги я вернуть не могу. Судя по отзывам в сети, я не первая жертва у ВТБ 24. Советую всем: если связались - проявлять бдительность. Предупрежден - значит вооружен. А лучше всего посылайте подальше таких сотрудников с их песнями о страховании жизни. Причем я даже уже вижу ответ на этот отзыв от банка, если он последует. Стандартная отписка о необязательности страхования жизни.
ВТБ
ВТБ
2013-12-20T11:34:00+04:00
Уважаемый Клиент! В Вашем Заявлении – анкете на кредит, которое поступило в банк из автосалона, отмечено участие в программе страхования жизни, поэтому консультация при подписании кредитно-обеспечительной документации происходило в соответствии с Вашим желанием и информацией, указанные в Заявлении. По программе Mitsubishi Motors Finance, в которой Вы приняли участие, страхование оформляется только через Страховую Компанию «Алико», т.к. она является представителем крупнейшей американской страховой компании Metlife, и была выбрана самим автопроизводителем. Сотрудник банка информировал Вас о необходимости уточнения информации о возмещении части страховой премии, в случае досрочного погашения кредита, непосредственно в Страховой Компании. Также Вы были уведомлены, что при досрочном погашении кредита страховой полис действует и по нему можно получить выплату от страховой компании, т.к. выгодоприобретателем назначается застрахованное лицо. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
24 535
отзыва
24 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Консультация по продлению страховки

Оценка 5

На звонок ответила Анастасия, табельный номер 70******, на вопрос по продлению КАСКО, условиям предоставления информации о продлении в банк, возможных последствиях не... Читать полностью

04.06.2025

Снятие залога с авто

Оценка 5

Купил залоговый авто с торгов по банкротству, сказали что в течении 7дней снимут залог, прошло 14 дней так и ничего не сняли( Арбитражный управляющий все говорит отправил, как... Читать полностью

30.04.2025

Отличная консультация сотрудника банка

Оценка 5

05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив... Читать полностью

05.04.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024