ВТБ

Что за дискриминация?!

08.05.2014 13:50
2194
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Года 2-3 зп получаю через карту ВТБ24. Последние два месяца данный банк завалил меня сообщениями и звонками о кредите под выгодный процент. На днях решился и позвонил по номеру, который был указан в смс. Иван, работник банка, уверил меня, что все нормально, необходимо подойти, имея при себе только паспорт и забрать деньги. Вчера заранее созвонился, пришел в банк. Сверили мои паспортные данные, регистрацию и т.д. - все нормально. Подождал минут 15, позвонил Иван, работник банка, сказал, что могу подойти к окошку и оформить все необходимые документы на получение кредита. Подошел к определенному окну, девушка, которая сидела за столом, проверила мой паспорт. Открыла регистрацию и "отшила" меня. Сказала, что жителям Новой Адыгеи не даем кредит. Два месяца выносили мне мозг, предлагая кредит, зная, где я зарегистрирован, и в день выдачи кредита меня отправляют домой. Такая же история была с моим коллегой. Новая Адыгея находится в 1,5-2х км от Краснодара. Вроде одна страна... что за дискриминация?! Иван, который обещал разобраться и перезвонить, пропал.
ВТБ
ВТБ
2014-05-21T17:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! Чтобы оформить кредитный продукт банка, заемщику необходимо иметь постоянную регистрацию в любом регионе присутствия банка. На территории Республики Адыгея филиалы и дополнительные офиса банка не расположены. Банком в рамках целевой маркетинговой программы было подготовлено для Вас кредитное предложение на индивидуальных условиях. Предложение было сформировано автоматически, основываясь на адресе нахождения Вашей организации-работодателя - в Краснодарском крае. К сожалению, сотрудник банка, с которым Вы связались для уточнения информации по кредитному продукту, не проявил должного внимания к ситуации. Вам было сообщено о возможности получения кредитного продукта в офисе банка. При Вашем обращении в офис банка сотрудник корректно проинформировал Вас о невозможности предоставления кредитного продукта. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 314 банка
2,89
средняя оценка
-
решено проблем
30 870
отзыва
30 647
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
до 16%
годовых
от 1 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
до 15.8%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
до 15.7%
годовых
от 61 дн.
срок

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Обратилась через онлайн банк, в онлайн чате с вопросом оформления кредитных каникул. Со мной на связи была оператор Мария, табельный номер 7***3. Вопрос мой был решен быстро... Читать полностью

22.09.2025

Благодарность за квалифицированную помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Ирине табельный номер 70****44 за квалифицированную помощь в решении моего вопроса в оформлении потребительского кредита через онлайн... Читать полностью

21.09.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Вероника с табельным 7****0 из ВТБ, мне очень помогла решить проблему с оплатой по кредиту, огромная ей благодарность!! Задержали зарплату на работе, платить было нечем, и Вероника... Читать полностью

17.09.2025

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Сегодня 10.09.2025 около 10:10 МСК связался с контакт центром ВТБ. ОПЕРАТОР АННА 46. Операторы в целом более менее отвечают на вопросы, но качество ответов и компетентность не... Читать полностью

10.09.2025

Одобрили сумму меньше, но остался доволен обслуживанием

Оценка 5

Обратился в банк за кредитом по адресу г. Ярославль, проспект Ленина, д. 29/51. Сотрудники быстро оформили заявку. Решение тоже не пришлось ждать долго. Хоть банк и одобрил сумму... Читать полностью

05.09.2025

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Сотрудник банка Ксения с табельный номером 7***4. В кратчайшие сроки помогла мне оформить кредитные каникулы как жителю приграничной территории. Спасибо за помощь в решении... Читать полностью

31.08.2025

Благодарю

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ульяне,выездному сотруднику банка ВТБ,таб 70****79 за оперативное и профессиональное решение моего вопроса! Благодаря его выезду на место, я смогла... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка