Что за дискриминация?!

08.05.2014 13:50
2189
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Года 2-3 зп получаю через карту ВТБ24. Последние два месяца данный банк завалил меня сообщениями и звонками о кредите под выгодный процент. На днях решился и позвонил по номеру, который был указан в смс. Иван, работник банка, уверил меня, что все нормально, необходимо подойти, имея при себе только паспорт и забрать деньги. Вчера заранее созвонился, пришел в банк. Сверили мои паспортные данные, регистрацию и т.д. - все нормально. Подождал минут 15, позвонил Иван, работник банка, сказал, что могу подойти к окошку и оформить все необходимые документы на получение кредита. Подошел к определенному окну, девушка, которая сидела за столом, проверила мой паспорт. Открыла регистрацию и "отшила" меня. Сказала, что жителям Новой Адыгеи не даем кредит. Два месяца выносили мне мозг, предлагая кредит, зная, где я зарегистрирован, и в день выдачи кредита меня отправляют домой. Такая же история была с моим коллегой. Новая Адыгея находится в 1,5-2х км от Краснодара. Вроде одна страна... что за дискриминация?! Иван, который обещал разобраться и перезвонить, пропал.
ВТБ
ВТБ
2014-05-21T17:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! Чтобы оформить кредитный продукт банка, заемщику необходимо иметь постоянную регистрацию в любом регионе присутствия банка. На территории Республики Адыгея филиалы и дополнительные офиса банка не расположены. Банком в рамках целевой маркетинговой программы было подготовлено для Вас кредитное предложение на индивидуальных условиях. Предложение было сформировано автоматически, основываясь на адресе нахождения Вашей организации-работодателя - в Краснодарском крае. К сожалению, сотрудник банка, с которым Вы связались для уточнения информации по кредитному продукту, не проявил должного внимания к ситуации. Вам было сообщено о возможности получения кредитного продукта в офисе банка. При Вашем обращении в офис банка сотрудник корректно проинформировал Вас о невозможности предоставления кредитного продукта. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,66
средняя оценка
-
решено проблем
23 444
отзывов
23 225
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025