Комиссия в размере остатка!

01.07.2014 10:37
2642
1
Без оценки
В пятницу было принято решение о закрытии расчетного счета юридического лица с переводом по бумажной платежке денег на расчетный счет организации в другом банке. Основанием для закрытия счета послужил отказ банка в переводе средств организации на ее же расчетный счет через банк-клиент с ссылкой на 115-ФЗ. В пятницу, при визите на Госпитальный Вал, операционистам в руки было отдано заявление на закрытие счета и составлено с ними платежное поручение на перевод денежных средств. Уже тогда, при визите в офис, было основание для опасений, т.к. клиенты банка ругались по поводу удерживаемых банком сумм в размерах около 20 миллионов. В понедельник утром, при звонке операционистам, был озвучен отказ банка от исполнения платежного поручения и, соответственно, отказ банка в закрытии счета. Никто никаких разъяснений по сему поводу дать не мог, а компетентные специалисты, когда узнавали, что за организация им звонит, моментально бросали трубку. Примерно такая же ситуация описывалась женщиной (клиенткой банка) в пятницу. Во вторник, при стандартной проверке расчетного счета, было выявлено списание банком суммы в размере более чем 4.500.000 в качестве "Штраф на основании специального тарифа, установленного распоряжением по Банку№ 155 от 05.06.2014". Списали весь остаток... нигде в тарифах ничего такого нет и есть подозрение на банальное воровство банком денег. Негативная оценка банка основана на следующих причинах: 1. Некомпетентное использование 115-ФЗ, которое никак не может быть использовано к переводам в рамках одной организации по ее же счетам. 2. Неисполнение законных распоряжений клиента о переводе денежных средств. 3. Неисполнение законного распоряжения клиента о закрытии счета. 4. Установление "втихаря"/задним числом тарифов, банкротящих их клиентов. 5. Работа сотрудников банка, направленная на дезинформирование, обман и уклонение от ответов на вопросы клиентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-04T09:14:00+04:00
Пока без оценки. Автора просим сообщать о ходе событий, по результатам проверки контролирующих органов.
Локо-Банк
Локо-Банк
2014-07-11T13:39:00+04:00
Уважаемый DirtyBeat! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Каждое обращение Клиента рассматривается Банком в индивидуальном порядке и по нему проводится служебное расследование. По итогам проведенной проверки, сообщаем Вам, что Банк действовал согласно требованиям законодательства в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, в соответствии с которыми на кредитные организации возложена функция по контролю определенных законом операций Клиентов. Принципиальной позицией Банка является исполнение всех требований ЦБ и Росфинмониторинга, а также содействие контролирующим и правоохранительным органам в выявлении и пресечении незаконной деятельности компаний в рамках ФЗ 115. С уважением, команда КБ "ЛОКО-Банк" (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,45
средняя оценка
-
решено проблем
541
отзыв
541
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Благодарность Духовенко Ольга Таганский

Оценка 5

12.12.2025 обратилась в офис Локо-Банка в Москве отделение Таганский для переоформления вклада. Со мной работала менеджер - Ольга. Хочу поблагодарить сотрудника за оперативность и... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику за помощь в решении вопроса

Оценка 5

12.12.2025 обратилась в ДО Марьино для восстановления ДБО, так как я забыла логин и пороль. Обслуживала менеджер Цой Ольга. Была оказана помощь в получении выписки по счёту в... Читать полностью

12.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Благодарю сотрудницу Локо Банка  в г. Пермь О-ву Карину, за качественную консультацию и быстрое оформление продукта. Был в отделении 06.06.2025, хотел открыть накопительный счет... Читать полностью

04.07.2025

В офисе работает отзывчивая и грамотная девушка

Оценка 5

Оформила я кредит в клинике на медицинские процедуры. Позже увидела, что мне подключили какой-то сервис на 24 тысячи. После чего решила обратиться в банк и выяснить почему сумма... Читать полностью

04.03.2025

Первый банк, кто оперативно разрешил вопрос

Оценка 5

Обратилась я в банк по печальному событию - скончался мой супруг, который размещал вклад в Локо банке. Наследником выступала наша дочь, но так как она поживает за пределами... Читать полностью

27.02.2025

Обмен валюты

Оценка 5

Посетил 25 февраля 2025 года, в 18:33 в отделение КБ "Локо- Банк" по адресу улица Ярцевская дом 22 стр. 1 в городе Москва, так как у меня возникла необходимость в обмене валюты... Читать полностью

26.02.2025

Хочу поблагодарить сотрудника Локо банка в лице Никанорова Татьяна

Оценка 5

05.12.24 я обратился в ДО Беляево, для оформления накопительного счёта и мобильного приложения. Со мной работала Никанорова Татьяна, хочу поблагодарить за выбор нужного... Читать полностью

05.12.2024