Была недавно в Юниаструме. Причем получилось даже дважды за день. В пятницу прошлую я решила пробежаться по магазинам, заглянула в ближайший ТЦ - "Принц Плаза". К своему величайшему удивлению обнаружила там новое отделение ЮБ! А я там держу деньги. Не удержалась - зашла внутрь, посмотреть, что там и как. Потому что сразу поняла - буду теперь в этом ДО обслуживаться, это ж ну совсем близко к дому! Мое отделение тоже недалеко, но Принц мне по-любому ближе.
По первому впечатлению, которое однако самое верное, ;) отделение весьма приятное, с замечательной атмосферой, все улыбаются, все сверкает-блестит, как новенькая ваза… Естественно, новое оно всегда красивое, но все-таки это та-а-ак здорово! Зашла, народу там было мало совсем, так что я, можно сказать, привлекла всеобщее внимание. Просто поздоровалась, сказала пару общих фраз - рада, что открылись и т.п. и ушла собственно шопиться.
По правде говоря, было у меня желание снять все деньги с моего вклада, т.к. условия вклада позволяют его отозвать досрочно, но я колебалась, ведь дома держать - это терять хорошие проценты и вообще рисковать. Окраина Москвы, предпочитаю перестраховываться - летом этим кое-какие украшения в ячейке ЮБ хранила во время отпуска, ну и вообще. А тут вдруг открывается новое отделение - значит не так все плохо в банковской сфере сейчас, и в моем банке в частности, раз уж расширяются-то. Так что, наверное не буду пока деньгу со счета дергать, пусть поработает на меня еще. :)
Правда второй раз мне пришлось забежать в отделение как раз за деньгами… Но это только потому, что на покупку не хватало, в овердрафт карты (не ЮБ) лезть не хотелось, а кредиты - это вообще не про меня. Так что прямая дорога мне была в новый офис ЮБ!
Разговорилась с обслуживавшей меня сотрудницей. Поделилась с ней своими сомнениями, но после разговора с ней утвердилась в своем решении не закрывать пока вклад. Будем посмотреть. :)
Словом, теперь мой банк ко мне еще ближе, мысли о кризисе уходят с первого плана, к тому ж под боком столько всего в Принце… Персонал там, кстати, располагает к себе. Понятное дело, что хотят привлечь клиентов, что сил еще много, что ощущение какой-то свежести и работать помогает. К тому ж клиенты сейчас пойдут, как я, удивлённые и с эмоциями положительными, пока не привыкли к новому отделению. Но приятно ж, черт возьми! И сейчас я готова поставить плюс банку за то, что обслуживание всегда на том уровне, что я от него и жду, а теперь еще и новое отделение как будто спецом для меня открыли. :)
[b]От админа: [/b] Хотелось бы все таки ознакомиться с фактами качественного обслуживания в данном банке, пусть и не в указанном новом отделении...
[b]Martaluna: [/b] Меня в Юниаструм банке, как я уже писала, все устраивает - и отношение к клиенту и скорость обслуживания, и собственно проценты по моему вкладу. Этого мало, чтобы показать, что Юниаструм меня устраивает?
Хорошо. Я человек, способный волноваться даже из-за мелочи. Одну из таких мелочей мне позволила устранить сотрудница банка - она летом посоветовала воспользоваться депозитарной ячейкой. Замечу - не навязывалась, а обмолвилась о том, что подобная услуга существует. Речь идет о ДО ЮБ на Новоясеневском просп., д. 3. Несколько клеточек нервных я таким образом сохранила в отпуске.
Думаю, теперь регулярно буду пользоваться данной услугой - спокойствие всяко дороже.