Звонки и письма от коллекторов ФАСП, от лица банка ВТБ24

17.08.2014 10:21
2859
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
18.07.2014 путем реструктуризации долга была погашена задолженность по кредитному договору N Ф7424/12-0389ПЖ/Д000. По телефону горячей линии узнал у сотрудника банка, что да, действительно кредит закрыт полностью, в размере 125 658,40 рублей. 14.08.2014 мне пришло письмо от ЗАО "ФАСП", о том, что ЗАО "ВТБ24" уполномочило ЗАО "ФАСП" (Коллекторы!) на основании ст.1005 ГК РФ осуществлять мероприятия по взысканию задолженности в интересах кредитора! После этого письма на мой сотовый телефон с раннего утра ФАСП устраивает атаки, и объясняя, что надо платить, я объяснил, что задолженность в размере (125 658,40 - эта же сумма указана в письме) уплачена и на телефон не стоит названивать. После чего звонки участились с разных номеров телефонов! ВТБ 24, а кто это вам дал право раздавать мои ПС? Мало того, что не соответствующие действительности данные якобы о существующей задолженности... Разбирайтесь со своим ФАСП сами, но чтоб звонков непонятных мне от ваших партнеров не поступало!
ВТБ
ВТБ
2014-08-22T11:12:00+04:00
Уважаемый Клиент! Банком было принято решение об уступке прав требования по Вашему кредитному договору в пользу коллекторского агентства до реструктуризации. Уступка прав требования произошла на основании заключенного между банком и агентством договора уступки прав требования. В соответствии со ст. 382 Гражданского Кодекса РФ и договором уступки прав требования к агентству перешло право требования исполнения Вами денежных обязательств, возникших у Вас перед банком в соответствии с договором. Коллекторское агентство уведомлено о реструктуризации кредитного договора и не будет информировать Вас о наличии просроченной задолженности. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).
Alexsandr89Rus
2014-09-15T16:48:00+04:00
Спасибо, проблема решена, звонки не поступают!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
23 587
отзыва
23 375
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Вознаграждение за перевод пенсии в ВТБ

Оценка 5

В конце апреля перешла на обслуживание в ВТБ по ссылке друга. Оформление проводила в отделении банка менеджер. После оформления вознаграждение в размере 3000 руб должно было... Читать полностью

03.07.2025

Возврат денежных средств после опротестования операции

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя Операционного офиса «Заполярный» банка ВТБ в г. Новый Уренгой Д-ю Ольгу В. и персонального менеджера Григория С-на за помощь по возврату... Читать полностью

02.07.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Вчера 30.06.25 обратилась за выписками по счетам. Один счет был изначально в другом банке. Получение выписки занимает 1 день, т. к. данные в архиве и их получение занимает время... Читать полностью

01.07.2025

Благодарю Татьяну за помощь в онлайн чате (кешбэк).

Оценка 5

12 мая делал покупку в магазине HOFF на 19 999 рублей. Покупку совершал через раздел Партнеры. По условиям акции кешбэк составлял 8%. Сегодня за покупку у партнера было начислено... Читать полностью

26.06.2025

Благодарность оператору

Оценка 5

Перевел пенсию в банк ВТБ по акции "Переведи пенсию в ВТБ, пригласи друга и получи 1000 р. за перевод пенсии и 1000 р. за приглашенного друга, если он переведет пенсию в ВТБ... Читать полностью

23.06.2025

Помогли сотрудники

Оценка 5

Обратилась в офис банка в городе Чебоксары по адресу Максима горького 40/1 . Обслуживала девушка за 6 окном Фролова Кристина петровна . Мне звонили мошенники , я ей все расскпзала... Читать полностью

23.06.2025

Подробная и полная консультация

Оценка 5

Мне подключили услугу ВТБ привелегия, от которой я ранее отказывался, пощвонив в контакт центр чтобы снова отключить эту привелегию.  Ответил менеджер Алексей таб. 70025810 и... Читать полностью

23.06.2025