Реструктуризация кредита

27.08.2014 12:35
2260
2
Без оценки
Брала кредит в вашем банке, на тот момент была нормальное финансовое положение. После некоторых событий в моей жизни ситуация крайне ухудшилась, я пыталась решить эту проблему разными путями, но, к сожалению, влезла в еще большие долги. Я одна с несовершеннолетним ребенком и помочь мне некому. Обратилась к вашему сотруднику, который звонил мне сегодня, 27.08.2014 г. с номера 8903-18*-**-32, с вопросом о реструктуризации моего долга и уменьшению процентов по кредиту. Странно, но мне было отказано, мотивируя тем, что обычным клиентам банка ВТБ реструктуризацию или рефинансирование не предоставляет, и в моей ситуации мне банк ничем помочь не может и пригрозил судом. Вот и наступает неизбежно ситуация, когда платить по кредиту становится просто невозможно. Банк начисляет огромные штрафы, тем самым загоняя в еще большие долги. Странно, но другие банки идут на уступки для своих клиентов, почему же ВТБ так категоричен, тем более что работа постоянная у меня есть. Я очень прошу банк пойти мне навстречу и предоставить реструктуризацию моего кредита, сегодня я намерена идти в банк, писать заявление о реструктуризации моего долга, и очень надеюсь, что банк мне не откажет.
ВТБ
ВТБ
2014-08-27T17:58:00+04:00
Уважаемый Клиент! Информируем, что предоставление реструктуризации является правом банка, но не обязанностью. Банк может рассмотреть отмену ранее начисленных и неоплаченных штрафных санкций по кредитному договору при условии погашения просроченной задолженности по основному долгу и процентам, а также частичного погашения штрафных санкций. Для этого Вам необходимо предоставить в банк заявление о рассмотрении вопроса по отмене штрафных санкций, а также документы, подтверждающие ухудшение материального положения. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,60
средняя оценка
-
решено проблем
20 214
отзыва
19 993
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Кредитная Карта Возможностей

Оценка 5

Сотрудник с табельным номером 70****** оперативно и информативно проконсультировал по кредитному продукту Карта Возможностей. По услуге "Рефинансиование" (кредитной карты другого... Читать полностью

16.05.2025

Специалисты высокого уровня

Оценка 5

В связи с жизненными обстоятельствами образовалась просрочка по потребительским кредитам, сотрудники отдела взыскания Г-ло Яна и Виктор Н. четко и грамотно помогли решить проблему... Читать полностью

29.04.2025

Супруг на СВО

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка ВТБ С-ой Татьяне Г. за чуткое отношение, неравнодушие и безграничную помощь в решении моего вопроса. Мой супруг находится на СВО. Мне... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить оператора Анастасию (табельный номер 7******6) за оформление заявки на кредитные каникулы участнику специальной военной операции. Данная сотрудница банка ВТБ... Читать полностью

08.01.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки банка ВТБ 30 ноября2024г. по вопросу участия в акции рефинансирования кредитной карты банка Открытие кретиной картой ВТБ, т.к. долго не приходило... Читать полностью

30.11.2024

Отзыв по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Безупречное обсуживание со стороны банка, в частности его сотрудника - Маргариты (70187690). Приятный голос, приятное взаимодействие, ответила на все интересующие вопрос, дополнив... Читать полностью

24.11.2024

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Хочу отметить образцовое обслуживание и поблагодарить моего менеджера К-ву М. В. за вежливость обходительность терпение и профессионализм при неоднократный работе с 77 летним... Читать полностью

19.11.2024