"У вас образовалась просроченная задолженность..."

Уважаемый Александр! Отношения между Вами и банком ВТБ24, возникающие в связи с использованием банковской карты, регулируются «Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ24» (далее – Правила), которые вместе с Заявлением на предоставление основной банковской карты ВТБ24, распиской в получении карты и Тарифами на услуги физических и юридических лиц являются Договором присоединения. Подписав расписку в получении карты, Вы подтвердили факт того, что ознакомлены, понимаете и согласны с условиями Договора. Действующие Правила для всеобщего ознакомления размещены на официальном Интернет-сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/cards/docs/, а также на информационных стендах всех дополнительных офисов ВТБ24. Ознакомиться с Тарифами на услуги можно по ссылке: http://www.vtb24.ru/fees/Pages/moscow.aspx В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Правилам, дата и время обработки документов, подтверждающих совершение операций по картам, в платежной системе либо процессинговом центре банка отличается от даты совершения операции. В соответствии с п. 7.1.2 Правил, клиент обязан осуществлять операции в пределах доступного лимита и не допускать перерасход средств по счету, превышающий доступный лимит. В случае несанкционированного банком превышения доступного лимита по карте клиент обязан незамедлительно вернуть банку сумму перерасхода и уплатить за такой перерасход банку пеню, установленную Тарифами. Списание со счета карты денежных средств в валюте, отличной от валюты счета, производится с учетом требований п. 3.11 Правил, а именно: При расчетах по операциям, совершенным клиентом в ТСП, ПВН или банкоматах, обслуживаемых сторонними банками, конвертация денежных средств осуществляется в следующем порядке: Конвертация банком-эквайером: В зависимости от технологии, используемой банком-эквайером (в том числе – по выбору клиента, если эта технология предусматривает такую возможность) сумма совершенной клиентом операции может быть выражена в валюте операции или сконвертирована банком-эквайером из валюты операции в одну из возможных валют транзакции по внутреннему курсу банка-эквайера. Платежной системы с банком: Если валюта транзакции не совпадает с валютой расчетов, применяемой для расчетов по совершенной клиентом операции, сумма данной операции конвертируется Платежной системой из валюты транзакции в используемую валюту расчетов (в соответствии с внутренними правилами Платежной системы) по курсу Платежной системы на дату обработки расчетных документов. Конвертация банком: В случае если валюта операций, совершенных с использованием карты, не совпадает с валютой счета, банк производит конвертацию сумм операций по карте в валюту счета по курсу банка, установленному Тарифами и действующему на момент проведения расчетов по счету. Информация о курсах конвертации по банковским картам размещена на сайте банка по ссылке: http://www.vtb24.ru/personal/service/cash/operations/Pages/default.aspx?geo=moscow (файл в формате PDF «Курсы обмена валют по операциям с банковскими картами»). 29.09.2014 г. по Вашей карте совершено две транзакции в долларах США. 01.10.2014 г. в банк поступили финансовые требования на списание сумм транзакций. Финансовые требования поступили в банк в долларах США. Банк произвел конвертацию сумм требований в валюту счета карты по установленному на момент совершения операции банком курсу – 1 USD = 40.95 RUR. В связи с тем, что на счете карты не было достаточно денежных средств для списания сумм операция, образовался перелимит. В настоящее время сумма перелимита Вами не погашена. Банк начисляет пени по перелимиту. Информируем, что банк не направляет информацию о возникшем перелимите (техническом овердрафте) в Бюро кредитных историй. Сообщаем, что банк направляет актуальную информацию в SMS о сумме доступного остатка по карте на момент совершения транзакции по карте. Вы можете добавить событие «Банковские карты: Уменьшение баланса картсчета» по услуге SMS оповещений и получать оповещения о фактическом списании средств с карты. В данном случае доступный остаток будет отражен с учетом фактически обработанных банком операций. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО)