Открытый вопрос к банку: отказ в кредитке автоматически блокирует любые новые запросы в течение 3 месяцев, или их рассматривают по существу?
Без оценки
Ситуация:
- запрос кредитной карты с лимитом около 4% от чистого годового дохода, подтверждённого справкой 2-НДФЛ;
- имеется зарплатная карта в банке Группы ВТБ;
- имеется кредит в том же банке Группы ВТБ, до июля 2016го, задолженность около 12,5% годового дохода, ежемесячный платёж около 9% месячного дохода;
- имеется кредитная карта другого банка, одобренный лимит - около 13% годового дохода, фактическая задолженность - около 4% годового дохода (или платёж около 5% месячного дохода);
- на иждивении - жена и дочь;
- положительная кредитная история, никогда не было просрочек по кредитам и кредиткам.
Итог: в выдаче карты отказано.
На мой взгляд, очевидное недоразумение: даже если сложить все задолженности (в т.ч. гипотетическую максимально возможную по кредитке), имеем только 25% годового дохода. 4% нового лимита - вообще ни о чём. Более того, я предупредил о том, что в случае одобрения карты откажусь от той, где есть открытая кредитная линия.
Не исключено также, что недоразумение возникло по вине оператора, отозвавшегося на заявку. Он часто переспрашивал и периодически задавал вопросы, на которые я уже отвечал.
Хочется понять: любая моя последующая заявка до истечения 3 месяцев будет автоматом отфутболена или здравый смысл возобладает и заявку рассмотрят по существу?
ВТБ
2015-02-19T10:45:00+03:00
Уважаемый Андрей!
На основании Вашего отзыва была проведена проверка качества консультации сотрудника Банка. Сообщаем, что заполнение заявки на предоставление кредитной карты и предоставленная консультация были корректны.
Рассмотрение вопроса о предоставлении кредитного продукта, а также проверка потенциального заемщика включает в себя комплекс процедур и мероприятий, по результатам проведения которых, банком принимается кредитное решение. Дополнительно информируем Вас, что Банк не комментирует действующую кредитную политику и принятые кредитные решения.
Сожалеем, но у Банка нет оснований для пересмотра Вашей заявки.
Новую заявку на предоставление карты с кредитной составляющей Вы можете оформить через 90 календарных дней с даты принятия отрицательного решения по предыдущей. Также обращаем Ваше внимание, что Вы можете в настоящее время оформить интересующую Вас карту с нулевым кредитным лимитом.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
до 19.09%
годовых
от 91 дн.
срок
ВТБ
Автокредит наличными
26.9% — 36.57%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 8 лет
ВТБ
Под залог недвижимости
28.05% — 34.01%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 30 лет
ВТБ
Под залог автомобиля
31.9% — 39.2%
Полная стоимость кредита
до 40 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Наличными
32.6% — 38.5%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 5 лет
ВТБ
Экспресс
43.9% — 47%
Полная стоимость кредита
до 100 000 ₽
на срок до 5 лет
ВТБ
Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
ВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Огромная, огромная благодарность банку ВТБ
user-308017849856
Добрый день! Очень хочется оставить положительный отзыв о работе банка ВТБ! У меня сложилась сложная ситуация. Я проходила длительное обследование, консультации и лечение у...
5
ВТБ
Закрытие кредитки
user-177415705130
18 июня 2025 года в 14:47 обратился в чат поддержки мобильного приложения банка для закрытия своей кредитной карты. Общался с сотрудником Артёмом (идентификационный номер: 7...
5
ВТБ
Спасибо!
user-889622038326
По супер-срочному вопросу очень быстро ответила Екатерина! Большое спасибо за помощь! 19.06.2025, 16.30-17.07 мск.
Номер оператора - 7***5.
Задала вопрос насчёт срока внесения...
5
ВТБ
Перевел по ошибке больше на кредитку втб
Евгений 66
Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный...
5
ВТБ
Возврат комиссии
puser-34986077735
Мною ошибочно произведен перевод с кредитной карты, при этом взыскали комиссию. Возможности отменить перевод через получателя (Яндекс. Пэй) нет. Обратился в поддержку ВТБ, перед...
5
ВТБ
Екатерина грамотный специалист
user-848422021161
Добрый день! Пришлось обратиться в ЧАТ в мобильном приложении по поводу возврата суммы страховки после расторжения договора страхования по кредитной карте. Екатерина- номер 7***4...
5
ВТБ
Вернули деньги за мою ошибку
lostsaturn
Здравствуйте к Дню России с хорошим настроением решил попытать счастье и купить лотерейный билет на сайте Столото. Для оплаты под руку попалась Кредитная карта банка ВТБ. Заказал...
5
ВТБ
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Огромная, огромная благодарность банку ВТБ
Оценка
Добрый день! Очень хочется оставить положительный отзыв о работе банка ВТБ! У меня сложилась сложная ситуация. Я проходила длительное обследование, консультации и лечение у...
20.06.2025
Закрытие кредитки
Оценка
18 июня 2025 года в 14:47 обратился в чат поддержки мобильного приложения банка для закрытия своей кредитной карты. Общался с сотрудником Артёмом (идентификационный номер: 7...
19.06.2025
Спасибо!
Оценка
По супер-срочному вопросу очень быстро ответила Екатерина! Большое спасибо за помощь! 19.06.2025, 16.30-17.07 мск. Номер оператора - 7***5. Задала вопрос насчёт срока внесения...
19.06.2025
Перевел по ошибке больше на кредитку втб
Оценка
Перевел 2 раза по ошиибке на кредитную карту. Решил снять. Вылазит надпись за перевод своих средств бесплатно. ПОВЕРИЛ. Снял и заплатил комиссию. 2100 с 26000. Банк сказочный...
18.06.2025
Возврат комиссии
Оценка
Мною ошибочно произведен перевод с кредитной карты, при этом взыскали комиссию. Возможности отменить перевод через получателя (Яндекс. Пэй) нет. Обратился в поддержку ВТБ, перед...
18.06.2025
Екатерина грамотный специалист
Оценка
Добрый день! Пришлось обратиться в ЧАТ в мобильном приложении по поводу возврата суммы страховки после расторжения договора страхования по кредитной карте. Екатерина- номер 7***4...
17.06.2025
Вернули деньги за мою ошибку
Оценка
Здравствуйте к Дню России с хорошим настроением решил попытать счастье и купить лотерейный билет на сайте Столото. Для оплаты под руку попалась Кредитная карта банка ВТБ. Заказал...
13.06.2025