Оценка работы Ситибанка и компентентность работников в банковской и финансовой сфере

18.04.2015 05:57
2352
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Захожу на сайт [url=https://www.citibank.ru]ttps://www.citibank.ru[/url] Через форму обратной связи отправляю запрос! За месяц запросов было 3-и. Ни на один запрос не был дан ответ. Ну, что сказать, Вы просто молодцы, так держать! Уровень работы сотрудников Ситибанка оценка 0. Если сравнить работу Российского банка Ситибанк и Гонконгского банка Ситибанк. Это как если сравнить запорожец 60 года выпуска и F1 2014 года. В чем отличие? Отличие только в людях! (в подходе к работе и ответственность на своих местах) Уважение в обществе складывается из мелочей, но, к сожалению, уважение и ответственность 0-ая!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-26T14:17:00+03:00
Уточните, пожалуйста, даты запросов. Обращались ли вы параллельно в ситифон?
Ситибанк
2015-05-12T16:08:19+03:00
Уважаемый ruvocn, Сожалеем, что Ваше впечатление после обращения в Ситибанк было испорчено. Поясним детали произошедшего. Ваши заявки на оформление кредитной карты, которые Вы делали через наш сайт в разделе «Напишите нам» были отклонены онлайн. Ответ по заявкам на кредитную карту через этот канал предоставляется автоматически и виден на последнем скрине, сразу же после заполнения заявки. Оформление дебетовой карты дистанционно невозможно, так как заявление на открытие банковского счета и все документы должны быть проверены сотрудником банка при личной встрече с клиентом. Мы благодарим Вас за проявленный интерес к продуктам Ситибанка, и будем рады рассмотреть Ваше заявление на оформление дебетовой карты. Надеемся, что Вы измените мнение о качестве обслуживания в Ситибанке. С уважением, ЗАО КБ "Ситибанк"

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Ситибанка

Благодарность личному менеджеру

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность персональному менеджеру Б-ой Марии за отличную работу - за профессионализм, клиентоориентированность, внимание по любой проблеме, какой бы... Читать полностью

14.07.2022

ChargeBack за отмененные авиабилеты

Оценка 5

Этим летом я купил авиабилеты в Грецию. Перевозчик авиакомпания Ellinair приостановила свою деятельность и рейс отменила. Какое то время я ждал возврата от авиакомпании, но он... Читать полностью

20.10.2021

Сити ценит лояльность - Работа отдела Retention

Оценка 5

Являюсь клиентом Ситибанка с 2014 года и могу сказать что в последние 2-3 года банк определенно развивает удобство и привлекательность своих продуктов, например  дебетовая карта... Читать полностью

05.04.2021

Хочу еще раз сказать спасибо Сити

Оценка 4

На фоне необходимости написать в НР по поводу другого банка (конечно же о плохом ;) ), решил заглянуть и в раздел Ситибанка. Читаю другие отзывы и понимаю, как все-таки редко здесь... Читать полностью

21.01.2020

Спасибо за высокий профессионализм сотруднице банка Наталье

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность сотруднице Ситибанка (ул. Остоженка, 7 стр.1) Наталье С-й за проявленный высокий профессионализм, оперативность и готовность... Читать полностью

25.10.2019

Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту

Оценка 5

С Сити с 2010г.  Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу... Читать полностью

11.01.2019

Высокий уровень сервиса без сбоев

Оценка 5

Пользуюсь Ситибанком с апреля 2007 года, когда у моей организации был зарплатный проект с этим банком. Зарплатный проект закончился, однако остаюсь в Сити. За более чем 10 лет... Читать полностью

16.01.2018