Навязанная страховка при автокредите

24.04.2015 22:17
2975
4
Оценка
1
Отзыв проверен
22 апреля 2015 года мой отец оформил в вашем банке, в ЦентреАвтокредитования на Новослободской Автокредит с господдержкой.   Далее описываю ситуацию от имени своего отца. Ситуация следующая: 22/04/15 между мной и банком был оформлен автокредит. Вместе с тем, при оформлении кредита, сотрудник  банка сообщил мне, что при заключении кредита заключается  страхование жизни заемщика, а также ДКАСКО, и что это обязательно -  так как это гос программа и у меня большой возраст. Учитывая ситуацию, что перед этим я оформлял бумаги в салоне (первоначальный взнос, КАСКО, договор купли-продажи), мне необходимо было уже закончить эту сделку и оформить кредит (ранее, в автосалоне не было, что нужно ехать в этот день на другой конец Москвы, а говорили, что нужно приехать ТОЛЬКО со справкой и салон и это займет три часа), я вынужден был подписать все принесенные документы, включая договор страхования (естественно в ООО СК "ВТБ Страхование"!). При этом, банк выбрал страховую компанию по своему усмотрению, тем самым лишив меня права выбора. В итоге, дома взяв очки и вчитавшись в условия договора страхования, я увидел, что увеличилась не только общая сумма моего кредита, но и ежемесячный платеж и размер процентов. Т.е. я переплачиваю за страховку в итоге 34994,71 и порядка 50 000 руб. процентов за пользование кредитом. В итоге, переплата получается больше 85 000 руб.! (Это очень круто за навязанную услугу). Тем самым, услуга по страхованию значительно увеличила необходимую мне сумму кредита, что является для меня невыгодным, поскольку страховка была включена в сумму кредита, при этом иным способом внести я ее не мог. Не было даже предложения, что я могу оплатить эту страховку наличными. Выяснилось также, что данная страховка безвозвратная (это написано очень мелким шрифтом внизу первой страницы, а я являюсь пенсионером, с не очень хорошим зрением), и естественно этот текст было не разобрать.   В итоге, я надеюсь на понимание со стороны Банка, т.к я, повторюсь, пожилой человек, малограмотный в финансовых вопросах и не обладаю специальными познаниями в сфере банковской деятельности, я не мог сразу оценить последствия заключения сделки, т.к. полная информация не была доведена до меня сотрудником банка в доступной и мне понятной форме. Буду признателен, если руководство банка восстановит справедливость - аннулирует страховой договор и уберет сумму страховой премии из кредитного договора, с учетом того, с момента заключения кд не прошло и недели. (Сам кредитный договор и его условия я обязуюсь исполнять.) Страховка -  существенное увеличение долговой нагрузки на меня, как на пенсионера. Также, я сразу прошу вас не писать шаблонную информации, а ответить, могу ли я вернуть сумму навязанной страховки в договорном порядке, без обращения в суд и иные органы. С уважением, Николай Васильевич
ВТБ
ВТБ
2015-04-27T13:00:01+03:00
Здравствуйте! Заемщик был уведомлен о возможности подключить дополнительную финансовую защиту – программу страхования. Отказа со стороны заемщика не последовало. Сотрудником Банка была озвучена сумма кредита, ежемесячный платеж, отдельно рассмотрена каждая страховая выплата и условия программы страхования. Таким образом, информация до заемщика была доведена в полном объеме. Необходимая информация оговаривалась несколько раз в доступной и понятной форме. Каких-либо нарушений со стороны Банка не выявлено. Информируем, что согласно условиям программы, страховая премия уплачивается единовременно и возврату не подлежит. О данном факте заемщик также был уведомлен. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,56
средняя оценка
14%
решено проблем
17 143
отзывов
16 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличная консультация сотрудника банка

Оценка 5

05/04/25 в 15:00 обратился в кол центр (1000) банка ВТБ за консультацией по продуктам кредитная карта и автокредит, так как примиалтный менеджер не работал в выходной день. Оформив... Читать полностью

05.04.2025

Досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника Татьяну (табельный номер 701*****) за грамотную консультацию по вопросу досрочного погашения: по срокам и процессу снятия ограничений по... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анну , добавочный номер 0***7 за быстрое и понятное обьяснение на мой вопрос. . ( 8 ноября2024г)Несколько раз пыталась найти на... Читать полностью

08.12.2024

Снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел авто должника С-ва Елена В. с торгов по банкротству. Автомобиль заложен в Банк ВТБ. Арбитражный управляющий перевел деньги в Ваш банк 28.11.2024! Платежное... Читать полностью

06.12.2024

О работе специалиста контактного цента

Оценка 5

Специалист контактного центра Николай .табельный номер 70****05.Очень компетентный во всех вопросах кредитования.Огромное ему спасибо за разьяснение моих вопросов и в помощи... Читать полностью

17.10.2024

Противодействие мошенничеству

Оценка 5

Спас от мошенников и кредита на 2 миллиона рублей спасибо большое Г-ку М. А. До"Алексеевский". Оперативно помог и понял что меня взяли в клещи мошенники отминил операцию по... Читать полностью

17.09.2024

Грамотный специалист

Оценка 5

Артем в контактном центре все быстро и понятно расъяснил по дополнительным сервисам, которые были включены в автокредитование. Какой пакет влияет на ставку, как пользоваться... Читать полностью

01.08.2024