Блокировка Банк-клиент онлайн

12.05.2015 открыл счет, как индивидуальный предприниматель в отделении ВТБ24. Получил все реквизиты, настроил банк-клиент онлайн. Собрался пользоваться счетом, дал реквизиты партнерам. 25.05.2015 получил первый платеж от клиента и сделал первое платежное поручение в пользу своего поставщика. Успел обратить внимание в выписке счета, что платежка прошла, плюс были списаны средства за открытие счета, подключение БКО, выпуск чековой книжки, удостоверение подписи. Казалось бы работай и радуйся, НО! Через пару часов, в ожидании очередного платежа, пытаюсь зайти в банк-клиент онлайн, чтобы проверить выписку. В ответ получаю от системы: "Пользователь не подключен ни к одному клиенту." Пробую повторно через пару часов - результат тот же. Звоню в 8-800, где мне сообщают: "Ваш банк клиент заблокирован вашим отделением. Причина блокировки неизвестна". Звоню в отделение сотрудникам, кто мне оформлял договор и слышу, какой-то невнятный бред: "А ну да, вы у нас новый клиент, и пока вам придется поездить к нам. Банк-клиент пока работать не будет." На вопрос "А когда будет?" - невнятный ответ - ну наверное месяц, может больше, может меньше. Зачем мне, как предпринимателю такое обслуживание? Я планирую получать по нескольку платежей в день, делать оплаты поставщикам. Мне НЕОБХОДИМО проверять выписку несколько раз в день, а не "вам придется поездить". Вопрос на который я также не получил ответ - за что списаны с меня деньги, если я не могу пользоваться БКО? С банком у которого проблемы начались в самом начале сотрудничества, который списывает деньги, но не оказывает услугу, сотрудники которого не могут дать ответов -  мне не по пути.