Списали деньги с зарплатной карты без моего распоряжения в размере 100% от поступления

10.06.2015 19:01
3385
10
Без оценки
Банк мне нравится. Но то как он поступает с клиентами, считаю недостойным для банка такого уровня как ВТБ 24. Кратко: был кредит, не смог платить, ВТБ подал в суд, по исполнительному листу выплачиваю 40% от ЗП, все законно, вопросов нет. Однако. Судебный приказ в взыскании от 03.08.2013 вступив в силу, тогда когда я еще не был официально устроен. Дата устройства на работу - 2.09.2013. Исполнительный лист пришел на работу - 25.11.2013. Поступление аванса в размере 5000р на ЗП карту - 25.12.2013 в 08:13. Списание с карты без моего разрешения - 25.12.2013 в 17:43 в размере 100% от поступления. На руках имеются выписка из банка с печатью и подписью, копии судебных приказов и все остальное. Ясно, что банк не имеет право списывать средства без разрешения клиента или других законных оснований. Я конечно могу где-то в чем-то ошибаться в части законодательства, но чувствую, что со мной поступили не честно. Может быть мой отзыв будет полезен кому-нибудь еще, собственно ради этого и пишу. А я просто подам в суд и повеселюсь. :) [b]Права потребителя защищены законом[/b] На стороне гражданина находятся судебные и надзорные органы. В соответствии со ст. 56 ФЗ («О Центральном Банке РФ») и Положением №54-П (п.3.1), списание средств без ведома физических лиц не разрешается. Гражданский Кодекс (ч. 1. ст. 11) предусматривает возможность защиты прав гражданина в суде. При этом, в соответствии со ч. 3. ст. 17 («Закон о защите прав потребителя») оплата госпошлины возлагается на финансовую организацию. В исковом заявлении владелец зарплатной карты имеет право потребовать возврата незаконно удержанных денег, а также возмещение морального вреда, затрат на нотариуса, адвоката и компенсацию процентов за пользование средствами.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-06-23T18:04:17+03:00
По п.5.8. правил Нр принимаем отзыв без оценки.
mvovk
2015-06-23T21:05:48+03:00
Уважаемые администраторы, а что за дела то такие происходят? Была у меня оценка: 1, и вдруг куда-то, делать. Это Вы обывателем рассказать что то можете, а я сам Руководитель отдела системной аналитики и тестирования. Почему обманываете, ммм?
ВТБ
ВТБ
2015-06-29T15:45:25+03:00
Уважаемый Михаил! Сообщаем, что денежные средства, ошибочно списанные Банком в счет погашения кредитного договора, Вы можете получить в кассе операционного офиса «Барнаульский» по адресу: г. Барнаул, ул. Папанинцев, д. 106А. Приносим Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,57
средняя оценка
14%
решено проблем
18 671
отзыв
18 526
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Привилегия. Отказ компенсировать поездку в такси

Оценка 5

Добрый день. Добрый день. 18/05/25 закрыл пакет Привилегия. Сразу же написал в чат просьбу компенсировать поездку на такси за 1 апреля, так как не дождался пока станет активной... Читать полностью

19.05.2025

МСС 5511 обман! ВТБ банк опять манипулирует кэшбэком

Оценка 5

Подключил повышенный кешбэк в мае в категории автоуслуги 3% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО). 17.05.2025г. в 09.31 оплатил услуги технического обслуживания на сумму 62654... Читать полностью

17.05.2025

Возврат Кэшбэка

Оценка 5

Со мной работала оператор Дарья, личный номер 7******7  покупал билеты 9 апреля, мне начислили кэшбэк 156 рублей, в мае я решил обменять билеты, купил новые, а старые сдал, и... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв за консультацию

Оценка 5

Спасибо за оперативность и полноту информации , полученную от оператора Елизаветы, номер оператора 70261966. Был задан вопрос о сроках вознаграждения за переход из банка РНКБ в... Читать полностью

12.05.2025

ВТБ не начислил кэшбэк по выбранной категории Автоуслуги

Оценка 5

На апрель 2025 г. выбрала категорию "Автоуслуги с начислением кэшбэка 5%, т.к. был запланирован визит на тех.обслуживание авто. Никаких сомнений при выборе категории по начислению... Читать полностью

12.05.2025

Помогли разобраться с начислением кэшбека

Оценка 4

Сегодня девушка консультант Лилия под номером 7******7 помогла разобраться с начислением кэшбека при оплате ВТБ pay. Оказывается я оплачивала покупки смартфоном, но через Мир pay... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднице банка ВТБ: Екатерине

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка ВТБ в г. Смоленске, филиал банка по ул. Окт. Революции, д. 9: В-ой Екатерине за её искреннее желание разобраться в моей очень... Читать полностью

04.05.2025