Больше так не пугайте

14.08.2015 09:53
2290
Оценка
4
Отзыв проверен
С Банком Москвы сотрудничаю уже второй год. Есть потребительские кредиты и кредитная карта. В целом, все устраивает. Девушки в отделении всегда вежливы и искренне желают помочь. Если не все получается, то через горячую линию удается совместными усилиями решить спорные моменты (спасибо Инне Давидовой). Вот о чем хочу написать: уже привыкла к тому, что за пять дней до даты погашения платежа приходит напоминание на эл.почту и СМС на телефон. В этом месяце по одному и тому-же кредиту пришло ТРИ письма на эл.почту и ТРИ СМС. Деньги на карте у меня на оплату этого кредита уже лежали, но пришлось понервничать (подумала, что если банк посылает напоминание повторно, то значит деньги с карты куда-то подевались и банк их не видит). Сегодня платеж благополучно списался, слава богу. Больше меня так не пугайте, пожалуйста. Мне вполне достаточно одного напоминания. А теперь о приятном: Была очень удивлена, когда Банк Москвы поздравил меня с днем рождения. Сотрудничаю еще со Сбербанком и банком "Возрождение" - они никогда не поздравляют. Спасибо за внимание!
ВТБ
ВТБ
2015-08-14T10:51:22+03:00
Добрый день, Уважаемая Angelash111! Большое спасибо Вам за положительный отзыв. Действительно, Вы являетесь активным участников на портале Банки.ру и для нас принципиально важно дистанционно решить все возникшие вопросы по банковским продуктам и услугам. Angelash111, вне зависимости от характера ситуации Вы можете в любое время обратиться к нам - мы рады Вашим новым обращениям. Ваши замечания и предложения безусловно не останутся незамеченными и будут приняты нами к рассмотрению. Желаем Вам приятных выходных и отличного настроения. С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
22 324
отзывов
22 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Помог сотрудник

Оценка 5

несколько раз образплся в офис банка в городе Чебоксары . Офис находится на Максима горького 40/1. Меня оьслудивал сотпудник за 5 окном К-в Роман Г. Он мне помог зайти и... Читать полностью

20.06.2025

Вопросы по кредиту

Оценка 4

Банк объявлял акцию о выплате вознаграждения за досрочное погашение кредита, но по выполнению условий кэшбэк так и не пришёл. Связался с сотрудниками банка, они помогли решить... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность сотруднику банка, Юрию

Оценка 5

12.10.2024 года умер мой супруг Т-ко Алексей . На момент его смерти у него остались три не полностью выплаченных кредита. Найти все его договоры с банком и графики платежей мне не... Читать полностью

31.05.2025

Консультация

Оценка 5

Карина с табельным номером 7**3 помогла решить вопрос по отключению страховки по кредиту, девушка вежливая, доброжелательная и отзывчивая, свою работу знает на все 100%, выслушала... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность службе поддержки ВТБ

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность службе поддержки ВТБ и лично Кристине Б-ко за профессионализм и человеческое участие! Вопрос о информации по кредитной карте после банкротства в БКИ... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эвелину за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Прошу отметить Ее профессионализм, вежливость и внимательность к клиенту. Она сумела разобраться в... Читать полностью

28.04.2025

Отличная консультация оператора Натальи

Оценка 5

Чтобы узнать адрес, ИНН, ОГРН нового кредитора по моему кредитному договору, я обратилась в чат бот банка. Наталья (номер оператора 7-3) оперативно помогла, проконсультировала, где... Читать полностью

25.04.2025